انتشارات بین‌المللی گاج | Gaj International Publishers

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر www.gaj.ir

فرصت‌های شغلی ۱۳

استخدام مدیر ارتباط با مشتریان (CRM)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

سابقه مدیریت تیم خدمات پشتیبانی مشتریان
آشنایی کامل با روش های نوین ارتباط با مشتریان و استفاده بهینه از ابزارهای ارتباطی
توانایی برنامه ریزی و هدایت
توانایی تحلیل داده های CRM و استخراج و پیاده سازی گردش کار و فرآیندهای سازمان
تسلط به مباحث اصول و فنون مذاکره
مدیریت قوی و ارتباط با مشتری
مدیریت شکایات مشتریان
مدیریت فشار و استرس
آموزش و مدیریت کارشناسان واحد ارتباط با مشتریان
دقیق، منظم و با روحیه کار تیمی
مسلط به نرم افزار office
ارائه گزارش‌های پیشرفت پروژه و عملکرد سیستم‌ها به مدیر مربوطه

آدرس محل کار: کیلومتر 14 جاده مخصوص- انتهای بلوار ایران خودرو جنوبی

معرفی شرکت

انتشارات بین‌المللی گاج در سال 1381 فعالیت خود را در حوزه آموزش و با هدف توسعه عدالت آموزشی و ایجاد فرصت های برابر آغاز نمود و هم اکنون با تولید بیش از 1500 عنوان کتاب و بیش از 3000 نماینده و عوامل توزیع در سطح کشور به عنوان پرتیراژترین ناشر کشور مشغول به فعالیت می باشد.
مرکز نوآوری و تکنولوژی گاج و فروشگاه اینترنتی گاج مارکت از مهمترین واحدهای گروه بین المللی گاج در حوزه کسب و کارهای اینترنتی هستند.
آدرس: تهران، کیلومتر 14 جاده مخصوص، بلوار ایران خودرو جنوبی، نرسیده به فتح،

مهارت‌های مورد نیاز

مدیریت ارتباط با مشتریان ارتباط با مشتری Microsoft Office CRM
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی