تسنا | TESNA

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر TESNACO.COM

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس استقرار و پشتیبانی نرم‌افزار (کاشان)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

اصفهان ، کاشان
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

تسنا در حوزه نرم‌افزارهای سازمانی، ERP و تحول دیجیتال فعالیت می‌کند و به دنبال جذب کارشناس استقرار و پشتیبانی نرم‌افزار است.

در این موقعیت شغلی، شما مسئول استقرار راهکارهای نرم‌افزاری، آموزش کاربران، پشتیبانی مشتریان و همراهی آن‌ها در مسیر بهره‌برداری از سیستم خواهید بود.

در ابتدای همکاری، آموزش‌های لازم در خصوص محصولات و فرآیندهای تسنا ارائه می‌شود و پس از کسب آمادگی لازم، مسئولیت استقرار و پشتیبانی پروژه‌ها به شما واگذار خواهد شد.

مسئولیت‌ها

استقرار و راه‌اندازی نرم‌افزارهای سازمانی در محل شرکت مشتری
آموزش کاربران و مدیران سیستم
تحلیل و بررسی نیازهای مشتری در فرآیند استقرار
پاسخگویی، پیگیری و رفع مشکلات کاربران
ثبت و مستندسازی درخواست‌ها و اقدامات انجام‌شده
همکاری با تیم فنی برای رفع مسائل و توسعه راهکارها
ارائه مشاوره به مشتریان برای استفاده بهینه از نرم‌افزار
حضور در جلسات و مأموریت‌های مرتبط با پروژه‌ها

مهارت‌ها و شرایط مورد انتظار

آشنایی مناسب با کامپیوتر و نرم‌افزارهای Office به ویژه Excel
توانایی یادگیری سریع مفاهیم و فرآیندهای نرم‌افزاری
مهارت ارتباطی و فن بیان مناسب
توانایی تحلیل مسئله و حل مشکل
مسئولیت‌پذیری و پیگیری بالا
توانایی مدیریت ارتباط با مشتریان سازمانی
روحیه یادگیری و کار تیمی

مواردی که مزیت محسوب می‌شود

آشنایی با مفاهیم ERP و نرم‌افزارهای سازمانی
آشنایی با فرآیندهای مالی، انبار، فروش، منابع انسانی یا تولید
آشنایی اولیه با SQL
سابقه فعالیت در حوزه پشتیبانی یا استقرار نرم‌افزار
آشنایی با شبکه و زیرساخت‌های فناوری اطلاعات

شرایط همکاری

آموزش تخصصی محصولات و فرآیندهای تسنا
فرصت رشد شغلی در حوزه ERP و تحول دیجیتال
همکاری در پروژه‌های واقعی سازمانی و صنعتی
محیط کاری حرفه‌ای و یادگیرنده

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت تسنا با رویکرد ارائه راهکار های نرم افزاری مدیرت یکپارچه سازمانی (ERP) و اتوماسیون صنعتی و ارائه مشاوره در راستای بهره مندی صنایع کشور از مزایا و ابزارهای یکپارچه اتوماسیون اداری و صنعتی، تاسیس گردیده است. این شرکت با بکارگیری پرسنل مجرب در صنعت، توانسنه راهکارهای متنوع در راستای حل مسائل و مشکلات فرآیندی و سیستمی سازمان های بزرگ تولیدی، صنعتی و بازرگانی ارئه دهد.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی نرم افزار استقرار نرم افزار ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست