فناوران ایده پرداز هفت چشمه | fanavaran idehpardaze haft cheshmeh

تبلیغات، بازاریابی و برندسازی ۱۱ تا ۵۰ نفر ideapardaztech.com/

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان (خانم-کرج-دورکاری)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

البرز ، کرج
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

از ۹,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در شرکت فناوران ایده پرداز ، به دو همکار مسلط به امور پشتیبانی و ارتباط با مشتریان به صورت دورکاری در شهر کرج نیازمندیم. کار به صورت دورکاری در دو شیفت صبح و شب می باشد اما در ماه اول اموزش به صورت حضوری است و بعد از گذراندن اموزش ها کار به صورت ریموت تحویل داده می شود.اولویت استخدام با افراد ساکن کرج و اشخاصی است که از تهران میتونن برای اموزش حضوری بیان
بعد از گذراندن دوره اموزشی نیاز هست تا هفته ای یک بار به صورت حضوری تشریف بیارید.

پروسه مصاحبه:

مرحله اول : مصاحبه تلفنی منابع انسانی (10 دقیقه)
مرحله دوم : مصاحبه فنی (مصاحبه در شرکت 1 ساعت)
مرحله سوم: مصاحبه نهایی (مصاحبه در شرکت 40 دقیقه)
مدت زمان بررسی تا تایید : 6-7 روز

شرح وظایف کلی:

پاسخ به تیکت های سایت
پاسخ به چت آنلاین در گفتینو
پاسخ به چت کاربران در شبکه های اجتماعی مثل تلگرام
بررسی سایت مطابق با آموزش های داده شده
تماس با کاربران بر اساس سیستم ویپ
پاسخ به تماس های ورودی
ارائه گزارشات مورد نیاز به سرپرست بخش
ذخیره وظایف و مسائل روی سیستم مدیریت پروژه (notion.so)

مهارت های مورد نیاز:

سرعت تایپ بالا
آشنا با اینستاگرام و سایر شبکه های اجتماعی
مسلط به فرآیندهای crm
آشنا به کار با سایت
آشنا به پاسخگویی چت آنلاین
مدیریت تماس های ورودی و خروجی مشتریان
آشنا به زبان انگلیسی
آشنایی با نرم افزار های آفیس و نرم افزارهای آنلاین (google sheet و ...)
دارای رشته تحصیلی مرتبط مانند : کامپیوتر و IT یا داشتن مهارت لازم در حوزه کاری مورد نیاز
دارای سابقه کاری پشتیبانی سایت

مزایای کار با فناوران ایده پرداز:

فضای رو به رشد و چالش‌های کاری جذاب
تجربه کار با تیم حرفه‌ای
دریافت پاداش
برگزاری دورهمی و هدایای مناسبتی
پارکینگ اختصاصی
لوکیشن مناسب و دسترسی راحت
برگزاری دوره های آموزشی
امکان ارتقای شغلی

الزامات:

داشتن لپ تاپ یا کامپیوتر شخصی
امکان دسترسی به اینترنت پر سرعت
دسترسی به محیط آرام و مناسب جهت دورکاری

استخدام با شرایط ذیل:

اولویت استخدام با افرادی است که ساکن کرج یا تهران باشند.

شیفت صبح:

ساعت کاری ( شنبه تا چهارشنبه 8:00 صبح الی 16:00 عصر - پنجشنبه ها یک هفته در میان تعطیل - تعطیلات رسمی دوره ای)

شیفت شب:

ساعت کاری ( شنبه تا چهارشنبه 16:00 عصر الی 11:00 شب - پنجشنبه ها تعطیل - جمعه ها 8:00 صبح الی 16 عصر تعطیلات رسمی دوره ای)

معرفی شرکت

فناوران ایده‌پرداز هفت چشمه، پیشگام در عرصه فناوری و نوآوری، از سال ۱۳۹۸ با مأموریتی بلندپروازانه وارد عرصه کسب و کار آنلاین شد. ما در زمینه‌های گوناگونی از جمله ساخت ابزارها و خدمات تبلیغاتی در شبکه های اجتماعی ،ابزار های هوش مصنوعی و ابزارهای ترید، هم در ایران و هم در سطح بین‌المللی فعالیت داریم. با تکیه بر دانش فنی گسترده و تیمی متخصص، هدف ما ارائه راهکارهای نوین و کارآمد در جهت پیشبرد اهداف تجاری مشتریانمان است. ما در فناوران ایده‌پرداز هفت چشمه به دنبال استعدادهای برجسته‌ای هستیم که می‌خواهند در محیطی پویا و خلاق، آینده دنیای فناوری را شکل دهند.

محل کار شرکت: کرج، بلوار طالقانی شمالی، برج سایه
آدرس سایت: ideapardaztech.com