استخدام کارشناس پشتیبانی محصول (شیفت شب-خانم-کرج-دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
ما در مجموعه فناوران ایده پرداز به دنبال یک کارشناس پشتیبانی محصول پر انرژی و با انگیزه هستیم تا به تیم پشتیبانی پویای ما بپیوندد. اگر شما به پشتیبانی مسلط هستید، به دنبال چالشهای جدید هستید ، این فرصت طلایی را از دست ندهید.
وظایف اصلی:
1-بررسی و بروز رسانی محصولات وب سایت
2-تحقیق در رابطه با محصولات جدید و ترند شبکه های اجتماعی
3-اجرای تست های دستی برای شناسایی اشکالات و نواقص
4- ارائه توصیه هایی برای بهبود کیفیت خدمات
5-همکاری با تیم توسعه برای رفع اشکالات و بهبود سیستم
6-پیگیری مستمر برای یادگیری و بهبود دانش فنی و مهارت ها
7-تمایل به رشد شخصی و حرفه ای و کمک به رشد و توسعه محصولات
8-حفظ امانت داری و راز داری در مورد اطلاعات حساس و محرمانه شرکت
شایستگی های تخصصی مورد نیاز:
1-تجربه و تسلط به شبکه های اجتماعی
2-تسلط به کار با نرم افزارها
3-توانایی تحقیق و تجزیه تحلیل داده ها
4-آشنایی با نرم افزارهای آنلاین
5-مهارت نوشتاری قوی برای مستندسازی
شایستگی های عمومی مورد نیاز:
1-مهارت ارتباطی قوی و توانایی کار تیمی
2-خلاقیت و نوآوری
3-توانایی مدیریت زمان و اولویت بندی وظایف
4-دقت و توجه به جزییات
5-تمایل به یادگیری مداوم
6-به روز رسانی دانش فنی
دوران آموزش به صورت حضوری بعد از آموزش دورکار
ساعت کاری: 16 الی 23
وظایف اصلی:
1-بررسی و بروز رسانی محصولات وب سایت
2-تحقیق در رابطه با محصولات جدید و ترند شبکه های اجتماعی
3-اجرای تست های دستی برای شناسایی اشکالات و نواقص
4- ارائه توصیه هایی برای بهبود کیفیت خدمات
5-همکاری با تیم توسعه برای رفع اشکالات و بهبود سیستم
6-پیگیری مستمر برای یادگیری و بهبود دانش فنی و مهارت ها
7-تمایل به رشد شخصی و حرفه ای و کمک به رشد و توسعه محصولات
8-حفظ امانت داری و راز داری در مورد اطلاعات حساس و محرمانه شرکت
شایستگی های تخصصی مورد نیاز:
1-تجربه و تسلط به شبکه های اجتماعی
2-تسلط به کار با نرم افزارها
3-توانایی تحقیق و تجزیه تحلیل داده ها
4-آشنایی با نرم افزارهای آنلاین
5-مهارت نوشتاری قوی برای مستندسازی
شایستگی های عمومی مورد نیاز:
1-مهارت ارتباطی قوی و توانایی کار تیمی
2-خلاقیت و نوآوری
3-توانایی مدیریت زمان و اولویت بندی وظایف
4-دقت و توجه به جزییات
5-تمایل به یادگیری مداوم
6-به روز رسانی دانش فنی
دوران آموزش به صورت حضوری بعد از آموزش دورکار
ساعت کاری: 16 الی 23
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی
- Microsoft Office
- مستندسازی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن