استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (خانم-کرج-دورکاری)
این آگهی منقضی
شده است
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
البرز
، کرج
نوع همکاری
تمام وقت
دورکاری
حداقل سابقه کار
سه تا شش سال
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
ما در شرکت فناوران ایده پرداز به دنبال یک همکار مسئول و با انگیزه برای پیوستن به تیم پشتیبانی خود هستیم. در این نقش، شما مسئولیتهای زیر را خواهید داشت:
پاسخگویی به تیکتهای سایت
مدیریت چت آنلاین در گفتینو و چت کاربران در شبکههای اجتماعی مانند تلگرام ، واتساپ
بررسی سایت مطابق با آموزشهای ارائه شده
تماس با کاربران از طریق سیستم ویپ
مدیریت تماسهای ورودی و خروجی مشتریان
ارائه گزارشات مورد نیاز به سرپرست بخش
انجام وظایف در سیستم مدیریت پروژه تسکولو
مهارتهای مورد نیاز:
سرعت تایپ بالا
آشنایی با اینستاگرام و سایر شبکههای اجتماعی
توانایی کار با سایتها
تجربه در پاسخگویی چت آنلاین
توانایی مدیریت تماسهای ورودی و خروجی مشتریان
آشنایی با زبان انگلیسی
آشنایی با نرمافزارهای آفیس و نرمافزارهای آنلاین (مانند Google Sheets)
آشنایی با هوش مصنوعی
رشته تحصیلی مرتبط (کامپیوتر، IT یا مهارتهای مرتبط با حوزه کاری)
سابقه کاری پشتیبانی تیکتی و آنلاین سایت الزامی است.
مزایای کار با فناوران ایده پرداز:
فضای رو به رشد و چالشهای کاری جذاب
تجربه کار با تیم حرفهای
دریافت پاداش بر اساس عملکرد
پرداخت منظم حقوق
امکان ارتقای شغل
الزامات:
داشتن لپتاپ یا کامپیوتر شخصی
دسترسی به اینترنت پر سرعت
دسترسی به محیط آرام و مناسب جهت دورکاری
ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه 8 صبح الی 16 عصر پنجشنبه ها 8 صبح الی 12 بعد از ظهر
فناوران ایدهپرداز هفت چشمه، پیشگام در عرصه فناوری و نوآوری، از سال ۱۳۹۸ با مأموریتی بلندپروازانه وارد عرصه کسب و کار آنلاین شد. ما در زمینههای گوناگونی از جمله ساخت ابزارها و خدمات تبلیغاتی در شبکه های اجتماعی، ابزار های هوش مصنوعی و ابزارهای ترید، هم در ایران و هم در سطح بینالمللی فعالیت داریم. با تکیه بر دانش فنی گسترده و تیمی متخصص، هدف ما ارائه راهکارهای نوین و کارآمد در جهت پیشبرد اهداف تجاری مشتریانمان است. ما در فناوران ایدهپرداز هفت چشمه به دنبال استعدادهای برجستهای هستیم که میخواهند در محیطی پویا و خلاق، آینده دنیای فناوری را شکل دهند.
محل کار شرکت: کرج، عظیمیه، بلوار طالقانی شمالی، برج سایه
آدرس سایت: ideapardaztech.com
مهارتهای مورد نیاز
تایپ سریع پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانارتباط با مشتری