استخدام کارشناس پشتیبانی (خانم-شیفت صبح)
شرح موقعیت شغلی
شرکت فلایتیو برای تکمیل کادر پشتیبانی امور مشتریان خود از علاقه مندان به این حوزه دعوت به عمل می آورد. (شیفت صبح - فقط خانم)
وظایف و مسئولیت ها:
- پاسخگویی به تماس های ورودی
- ثبت تمامی اطلاعات و سوابق تماس مشتریان در نرم افزار CRM
شرایط احراز:
-دارای مهارت های فروش
- دارای روابط عمومی خوب و فن بیان قوی
- آشنایی با فنون مذاکره و گوش دادن فعال
- دارا بودن روحیه کار تیمی و انعطاف در کار
- قدرت یادگیری بالا
- مدیریت بحران و فشار کاری
- توانایی مدیریت کردن چندین کار به صورت همزمان
- آشنایی با نرم افزار های مجموعه آفیس، Outlook
- سطح زبان انگلیسی خوب
- حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط
وظایف و مسئولیت ها:
- پاسخگویی به تماس های ورودی
- ثبت تمامی اطلاعات و سوابق تماس مشتریان در نرم افزار CRM
شرایط احراز:
-دارای مهارت های فروش
- دارای روابط عمومی خوب و فن بیان قوی
- آشنایی با فنون مذاکره و گوش دادن فعال
- دارا بودن روحیه کار تیمی و انعطاف در کار
- قدرت یادگیری بالا
- مدیریت بحران و فشار کاری
- توانایی مدیریت کردن چندین کار به صورت همزمان
- آشنایی با نرم افزار های مجموعه آفیس، Outlook
- سطح زبان انگلیسی خوب
- حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط
نکته1: این شغل دارای "شیفت کاری" در روزهای تعطیل (از ساعت 8:30 تا 17) می باشد.
نکته 2: این شغل "دورکاری" ندارد.
مزایا و تسهیلات موجود:
● تسهیلات گردشگری
● وام
● اتاق بازی و استراحت
● بیمه تکمیلی
● هدایای مناسبتی
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- اصول و فنون مذاکره
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن