آفرینش کتاب الکترونیک فیروزان (فیدیبو) | Fidibo

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر fidibo.com

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت فیدیبو به منظور تکمیل تیم امورمشتریان خود از علاقمندان با شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:

-روابط عمومی بالا
-قدرت ارائه و آموزش بالا
-انعطاف‌پذیری زمانی و مکانی
-تعهد کاری بالا
-آشنایی با کامپیوتر و نرم افزارهای تلفن های هوشمند
-ترجیحاً سابقه فعالیت در مرکز تماس

شرح شغل:

-پاسخ گویی به تماس‌های مشتری از طریق تلفن
-چت آنلاین و ثبت وقایع در سامانه پشتیبانی (تیکت)
-کمک به مشتریان در رفع سوالات و ابهامات مرتبط

شرایط کار:

-ترجیحاٌ خانم
-منظم و دقیق
-حداکثر سن: ۳۰ سال
-امکان فعالیت در شیفت عصر و روز های تعطیل
-محل فعالیت تهران، گاندی

معرفی شرکت

فیدیبو، اولین و بزرگ ترین سامانه دانلود قانونی کتاب الکترونیک و صوتی در ایران، با هدف غنا بخشیدن به فرهنگ مطالعه و فراهم آوردن راهی آسان و ارزان برای کتاب خواندن، فعالیت خود را از سال 1391 آغاز کرد. از همان آغازین روزهای فعالیت فیدیبو، دغدغه انتشار غیرقانونی نسخه های دیجیتال کتاب در فضای مجازی مورد توجه قرار گرفت و یکی از مهمترین ماموریت های این مجموعه فراهم آوردن فضایی امن برای فروش و انتشار کتاب های دیجیتال ناشران بوده است و با سرمایه گذاری دیجی کالا بر روی آن از سال ۹۵ به این خانواده اضافه شد.