آفرینش کتاب الکترونیک فیروزان (فیدیبو) | Fidibo

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر fidibo.com

استخدام کارشناس امور مشتریان (CRM-خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

شرکت فیدیبو به منظور تکمیل تیم امور مشتریان خود از علاقمندان با شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:

-روابط عمومی بالا
-قدرت ارائه و آموزش بالا
-انعطاف‌پذیری زمانی و مکانی
-تعهد کاری بالا
-آشنایی با کامپیوتر و نرم افزارهای تلفن های هوشمند
-ترجیحاً سابقه فعالیت در مرکز تماس

شرح شغل:

-پاسخ گویی به تماس‌های مشتری از طریق تلفن
-چت آنلاین و ثبت وقایع در سامانه پشتیبانی (تیکت)
-کمک به مشتریان در رفع سوالات و ابهامات مرتبط

شرایط کار:

-ترجیحاٌ خانم
-منظم و دقیق
-حداکثر سن: ۳۰ سال
- فعالیت در شیفت 11 الی 20 شنبه تا چهارشنبه
-فعالیت در شیفت روز های زوج یا فرد 10 الی 20
-امکان فعالیت در شیفت تعطیلات بصورت دورکاری
- حقوق و مزایا مطابق وزارت کار و پاداش عملکرد
-محل فعالیت تهران، گاندی

معرفی شرکت

فیدیبو، اولین و بزرگ ترین سامانه دانلود قانونی کتاب الکترونیک و صوتی در ایران، با هدف غنا بخشیدن به فرهنگ مطالعه و فراهم آوردن راهی آسان و ارزان برای کتاب خواندن، فعالیت خود را از سال 1391 آغاز کرد. از همان آغازین روزهای فعالیت فیدیبو، دغدغه انتشار غیرقانونی نسخه های دیجیتال کتاب در فضای مجازی مورد توجه قرار گرفت و یکی از مهمترین ماموریت های این مجموعه فراهم آوردن فضایی امن برای فروش و انتشار کتاب های دیجیتال ناشران بوده است و با سرمایه گذاری دیجی کالا بر روی آن از سال ۹۵ به این خانواده اضافه شد.