شرکت فکر مدرن برای توسعه فعالیتهای تجاری و افزایش فروش خود در شهر اصفهان به یک کارشناس بازاریابی دقیق، باانگیزه و مسئولیتپذیر نیاز دارد.
شرح وظایف:
• برقراری تماس تلفنی با مشتریان بالقوه و معرفی محصولات و خدمات شرکت • شناسایی و جذب مشتریان جدید از طریق تماسهای تلفنی • پیگیری سرنخهای فروش و تبدیل آنها به فرصت فروش • ارائه اطلاعات و مشاوره مناسب به مشتریان درباره محصولات و خدمات • برقراری ارتباط مؤثر و حرفهای با مشتریان • مذاکره و متقاعدسازی مشتریان برای استفاده از محصولات و خدمات شرکت • پیگیری مشتریان قبلی و ایجاد زمینه برای فروش مجدد • شناسایی نیازها و درخواستهای مشتریان و انتقال آنها به واحدهای مرتبط • ثبت و بهروزرسانی اطلاعات تماسها و مشتریان در سیستم CRM • همکاری با واحد فروش در راستای تحقق اهداف فروش و بازاریابی • تهیه گزارشهای منظم از تماسها، سرنخها و نتایج بازاریابی • حفظ محرمانگی اطلاعات مشتریان و اسناد شرکت
شرایط احراز:
• حداقل ۱ سال سابقه کاری مرتبط در بازاریابی تلفنی، فروش تلفنی یا ارتباط با مشتری • فن بیان قوی و توانایی برقراری ارتباط مؤثر از طریق تلفن • توانایی مذاکره و متقاعدسازی مشتریان • آشنایی مناسب با اصول فروش و بازاریابی • تسلط مناسب به Microsoft Word، Excel و سایر ابزارهای اداری • آشنایی با CRM و ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری • توانایی تهیه گزارشهای بازاریابی و فروش • دقت و توجه بالا به جزئیات • توانایی انجام کار در زمانبندی مشخص • مسئولیتپذیری و پیگیری بالا • ساکن شهر اصفهان
امتیازات ویژه:
• مدرک کارشناسی مدیریت، بازاریابی، بازرگانی، اقتصاد یا رشتههای مرتبط • تجربه موفق در بازاریابی و فروش تلفنی • تجربه کار در کالسنتر یا واحد فروش و بازاریابی • آشنایی با تکنیکهای مذاکره و فروش تلفنی • آشنایی با بازاریابی دیجیتال و شبکههای اجتماعی • آشنایی با اصول CRM و مدیریت ارتباط با مشتری • آشنایی با ابزارهای هوش مصنوعی و ChatGPT • داشتن سابقه موفق در جذب مشتری و افزایش فروش
مهارتهای فردی:
• فن بیان بسیار خوب • اعتمادبهنفس بالا در مکالمه تلفنی • روابط عمومی قوی • قدرت متقاعدسازی و مذاکره • شنونده فعال و توانایی درک نیاز مشتری • دقت و تمرکز بالا • پیگیری و پشتکار بالا • مسئولیتپذیری • مدیریت زمان • توانایی کار تیمی • علاقهمند به یادگیری و پیشرفت در حوزه فروش و بازاریابی
شاخصهای ارزیابی عملکرد:
• تعداد تماسهای مؤثر روزانه • میزان جذب مشتریان جدید • تعداد و کیفیت سرنخهای فروش ایجادشده • نرخ تبدیل تماسها به مشتری • میزان فروش و تحقق اهداف فروش • کیفیت مکالمات و نحوه ارتباط با مشتریان • میزان پیگیری سرنخها و مشتریان • کیفیت ثبت اطلاعات و گزارشهای بازاریابی • میزان رضایت مشتریان • رعایت محرمانگی اطلاعات
شرایط همکاری:
محل کار: اصفهان
ساعات کاری: شنبه تا پنجشنبه ۹ الی ۱۷
نوع همکاری: تماموقت و حضوری
امکان دورکاری در صورت حسن انجام کار وجود دارد* * *
تسهیلات و مزایا:
• بیمه تأمین اجتماعی • بیمه تکمیلی • سنوات • پرداخت عیدی • پاداش عملکرد • وام سازمانی • تسهیلات گردشگری • ناهار • بن خرید • پزشک سازمانی • حقوق رقابتی و منصفانه و پرداخت بهموقع • پرداخت اضافهکاری • آموزش مستمر درونسازمانی • بستهها و هدایای مناسبتی • افزایش حقوق بر اساس عملکرد • همکاری بلندمدت در صورت رضایت دوطرفه • محیط کاری حرفهای، پویا و دوستانه
خانواده فکر مدرن یک آژانس خلاقیت ، دیجیتال مارکتینگ و شتاب دهنده کسب و کار ها است که فعالیت خود را از بهمن ۱۳۹۶ آغاز کرده است. ما با تمرکز بر توسعه هوش مصنوعی ، تولید و توسعه انواع وب سایت ها ، اپلیکیشن ها ، برنامه نویسی و کدنویسی اختصاصی انواع پلتفرم ها و راه اندازی انواع کسب و کار ها و مشاوره به آن ها به بهبود و رشد کسب و کار ها کمک میکنیم.