فکر مدرن | FekreModern

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر FekreModern.ir

فرصت‌های شغلی ۳۸۱

استخدام کارشناس فروش و پشتیبانی حضوری (بندرعباس)

دسته‌بندی شغلی

فروش و بازاریابی
موقعیت مکانی

هرمزگان ، بندرعباس
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت فکر مدرن برای توسعه فعالیت‌های تجاری و ارائه خدمات بهتر به مشتریان در شهر بندرعباس به یک کارشناس فروش و پشتیبانی حضوری باانگیزه، خوش‌برخورد و مسئولیت‌پذیر نیاز دارد.

شرح وظایف:

• برقراری ارتباط حضوری با مشتریان و ارائه مشاوره
• معرفی محصولات و خدمات شرکت و پیگیری فرآیند فروش
• شناسایی نیازها و درخواست‌های مشتریان
• پاسخگویی به سوالات و پیگیری مشکلات مشتریان
• پیگیری سفارش‌ها و خدمات پس از فروش
• حفظ و توسعه ارتباط با مشتریان فعلی
• شناسایی و جذب مشتریان جدید
• ثبت اطلاعات مشتریان و درخواست‌ها در CRM
• پیگیری رضایت مشتری و ارائه راهکارهای مناسب
• تهیه گزارش‌های فروش و پشتیبانی
• همکاری با واحد فروش، بازاریابی و سایر واحدهای شرکت
• حفظ محرمانگی اطلاعات مشتریان و شرکت

شرایط احراز:

• حداقل ۱ سال سابقه کاری مرتبط در فروش، پشتیبانی یا امور مشتریان
• فن بیان و روابط عمومی قوی
• توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان
• توانایی مذاکره و متقاعدسازی
• آشنایی با اصول فروش و مشتری‌مداری
• آشنایی با CRM
• تسلط مناسب به Word و Excel
• ظاهر آراسته و برخورد حرفه‌ای
• دقت، پیگیری و مسئولیت‌پذیری بالا
• توانایی مدیریت و حل مسائل مشتریان
• ساکن شهر بندرعباس

امتیازات ویژه:

• مدرک کارشناسی مدیریت، بازاریابی، بازرگانی یا رشته‌های مرتبط
• سابقه موفق در فروش و پشتیبانی مشتریان
• تجربه کار با CRM و سیستم‌های مدیریت مشتری
• آشنایی با تکنیک‌های مذاکره و فروش
• آشنایی با بازاریابی دیجیتال و شبکه‌های اجتماعی
• آشنایی با ابزارهای هوش مصنوعی و ChatGPT

مهارت‌های فردی:

• فن بیان و روابط عمومی قوی
• صبر و حوصله در برخورد با مشتری
• مشتری‌مداری
• قدرت حل مسئله
• پیگیری و پشتکار بالا
• اعتمادبه‌نفس
• دقت و مسئولیت‌پذیری
• مدیریت زمان
• ظاهر و برخورد حرفه‌ای
• توانایی کار تیمی

شاخص‌های ارزیابی عملکرد:

• میزان رضایت مشتریان
• میزان تحقق اهداف فروش
• تعداد مشتریان جدید
• کیفیت و سرعت پاسخگویی به مشتریان
• میزان حفظ مشتریان فعلی
• کیفیت پیگیری درخواست‌ها و مشکلات
• نرخ تبدیل مشتریان بالقوه به مشتری
• کیفیت ثبت اطلاعات در CRM
• کیفیت گزارش‌دهی

شرایط همکاری:

محل کار: بندرعباس

ساعات کاری: شنبه تا پنج‌شنبه ۹ الی ۱۷

نوع همکاری: تمام‌وقت و حضوری

- - امکان دورکاری در صورت حسن انجام کار وجود دارد* * *

تسهیلات و مزایا:

• بیمه تأمین اجتماعی
• بیمه تکمیلی
• سنوات و عیدی
• پاداش عملکرد
• وام سازمانی
• تسهیلات گردشگری
• ناهار و بن خرید
• پزشک سازمانی
• حقوق رقابتی و پرداخت به‌موقع
• پرداخت اضافه‌کاری
• آموزش مستمر درون‌سازمانی
• بسته‌ها و هدایای مناسبتی
• افزایش حقوق بر اساس عملکرد
• همکاری بلندمدت در صورت رضایت دوطرفه
• محیط کاری حرفه‌ای، پویا و دوستانه

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

خانواده فکر مدرن یک آژانس خلاقیت ، دیجیتال مارکتینگ و شتاب دهنده کسب و کار ها است که فعالیت خود را از بهمن ۱۳۹۶ آغاز کرده است. ما با تمرکز بر توسعه هوش مصنوعی ، تولید و توسعه انواع وب سایت ها ، اپلیکیشن ها ، برنامه نویسی و کدنویسی اختصاصی انواع پلتفرم ها و راه اندازی انواع کسب و کار ها و مشاوره به آن ها به بهبود و رشد کسب و کار ها کمک میکنیم.