امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

فناوری تبادل فردا | FATF

مالی و اعتباری ۱۱ تا ۵۰ نفر tomancash.com

استخدام سرپرست عملیات

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

 مسئولیت‌ها:
 
- بررسی بهترین اقدامات و رویکردها در حوزه مدیریت ارتباط با مشتریان 
- ارائه راه‌‌حل‌‌های جدید برای افزایش رضایتمندی مشتریان
- اطمینان از سطح پایداری خدمات ارائه شده و مدیریت زمان پاسخگویی به تماس‌ها
- مدیریت شیفت نیروهای پشتیبانی
- مدیریت موجودی «توریست کارت» در انبار شرکت 
- مدیریت بسته‌بندی و ورود اطلاعات کارت‌ها
- پیگیری ارسال کارت‌ها به مقاصد خارجی و داخلی
- انجام روند فعال‌سازی «توریست کارت»  و مدیریت درخواست‌های مربوطه
- مراجعه به بانک جهت پیگیری اشکالات «توریست کارت»
- مدیریت و نظارت بر عملیات به منظور افزایش رضایتمندی و حفظ مشتریان و کاهش نرخ تماس‌های از دست رفته
- تهیه گزارش‌‌های دوره‌ای برای مدیریت


توانمندی‌ها:
مهارت‌های ارتباطی، رهبری و مدیریتی
توانا در تجزیه و تحلیل
مهارت‌های همدلی، مربیگری و مشاوره قوی

پیش‌نیازها:
حداقل سه سال سابقه کار مرتبط
مسلط به CRM و نرم‌افزارهای مرتبط
 تسلط به زبان عربی مزیت حساب می شود
 


موارد زیر به عنوان امتیاز تلقی می شود:

• تجربه کار در حوزه فناوری مالی
 • تسلط نسبتا خوب به زبان عربی 


مزایای همکاری:
بیمه تأمین اجتماعی از اولین روز همکاری
ناهار

محدوده شرکت: سعادت‌آباد، علامه جنوبی

معرفی شرکت

شرکت فناوری تبادل فردا در زمینه خدمات مالی و گردشگری فعال است.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی عملیات CRM تهیه گزارش

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1217202 بستن
image/svg+xml