استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
ما به دنبال همکار در بخش پشتیبانی هستیم تا پاسخگو کاربران باشند و در سریع ترین زمان کاربران به نتیجه مطلوب برسند.
وظایف و مسئولیت ها:
وظایف و مسئولیت ها:
- پاسخگویی یه مسائل و مشکلات کاربران از طریق تلفن و چت آنلاین
- روابط عمومی قوی
- قدرت حل مسئله
- به حداقل رساندن زمان انتظار مشتری در مسیرهای چت و تلفنی
- داشتن سابقه کاری در حوزه پشتیبانی مشتریان نیز مزیت محسوب می شود.
بازه سنی:بین 21 سال تا 30 سال
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست