ما به دنبال همکار در بخش پشتیبانی هستیم تا پاسخگو کاربران باشند و در سریع ترین زمان کاربران به نتیجه مطلوب برسند.
وظایف و مسئولیت ها:
پاسخگویی یه مسائل و مشکلات کاربران از طریق تلفن و چت آنلاین
روابط عمومی قوی
قدرت حل مسئله
به حداقل رساندن زمان انتظار مشتری در مسیرهای چت و تلفنی
داشتن سابقه کاری در حوزه پشتیبانی مشتریان نیز مزیت محسوب می شود.
بازه سنی:بین 21 سال تا 30 سال
معرفی شرکت
شرکت فرناس (تحقیقات صنایع فرناس آریا) از سال 1380، با مشارکت جمعی از دانشآموختگان دانشگاه های معتبر کشور فعالیت خود را آغاز نمود. فرناس، با این باور که مفهوم مشاوره مدیریت در کشور به ظرفیتهای بالقوه خود دست نیافته است، بر شکاف بازار و ارائه خدمات تخصصی حوزه مشاوره مدیریت، پژوهش و سرمایه گذاری پرداخت.
از دیگرسو به جهت تقارن ابعاد توسعه با حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات همواره فرناس در تولید انواع نرم افزارهای حوزه های فعالیت خود کوشیده است.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیامورمشتریانپاسخگویی به مشتریان