آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-خانم)

فرد ایران | Fard Iran
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

شرح شغل
 پاسخگویی به تماس ها، سوالات و ایمیل‎ های دریافتی مشتریان
ارجاع و پیگیری تماس های دریافتی از سوی مشتریان به بهترین روش در حداقل زمان ممکن به واحد فروش
انجام مذاکره تلفنی با مشتریان و پیگیری درخواست آن ها تا حصول نتیجه
ثبت کلیه اطلاعات و سوابق تماس مشتریان در نرم افزار CRM
خوش آمدگویی و راهنمائی از مشتریان حضوری 

شرایط احراز:
سن: 23 - 32 سال
سابقه کاری: حداقل یک سال سابقه کاری مفید


مهارت‌های مورد نیاز 

دارای روحیه یادگیری
دارای نگاه مشتری‌مدارانه، فن بیان و روابط عمومی قوی  
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان به منظور انتقال اطلاعات مورد نیاز به آن‌ها


مهارت‌های مورد نیاز

  • مرکز تماس
  • پاسخگویی به مشتریان
  • CRM
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • زن

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۰/۰۲/۲۶ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه