فراز اس ام اس | Faraz Sms

تاسیس در ۱۳۹۳ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر farazsms.com

استخدام کارشناس پشتیبان و امور مشتریان (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

از ۲,۵۰۰,۰۰۰ تا ۳,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در فراز اس ام اس به دنبال فردی هستیم که بتوانیم مسئولیت پشتیبانی از مشتریان را به عهده ایشان بگذاریم.
پشتیبانی از کاربران به صورت تیکت و پشتیبانی تلفنی می باشد. پشتیبان می بایست خوش برخورد، صبور و دارای فن بیان باشد. همچنین توانایی برقراری ارتباط با کاربر را داشته باشد و به فنون متقاعد سازی کاربر آشنا باشد.

مهارت مورد نیاز :

مسلط به وردپرس (جهت بررسی مشکلات عدم ارسال پیامک کاربران در وردپرس)
سابقه پشتیبانی تلفنی و آشنا با مسائل پشتیبانی تلفنی
مسلط به فنون متقاعد سازی مشتری برای جلب رضایت مشتری و دلجویی
منظم و دقیق (ورود و خروج در ساعت منظم مهم است)
علاقمند به کسب و کار اینترنتی
علاقمند برای یادگیری روزانه و روبروشدن با چالش های جدید
صبور با پشتکار و باانگیزه و پرانرژی
مهم : پیگیر مشکلات کاربر تا حل مشکل و جلب رضایت کاربر و مسئولیت پذیر

* آشنایی با سامانه پیامک و شیوه کار سامانه پیامک امتیاز محسوب می شود. *

مزایا:

* با توجه به شرایط شیوع بیماری کرونا ویروس در دپارتمان واحد پشتیبانی جمعا 3 نفر با فاصله گذاری استاندارد میزها قرار دارند و شما در واحد تنها با دو همکار دیگر در ارتباط هستید و با سایر واحد ها فقط از طریق crm در ارتباط هستید.*

حقوق و مزایای عالی
دسترسی سریع به مترو ( جنب مترو سرسبز )
فضای کاری دوستانه ( به دور از رفت و امد و مراجعه حضوری)
حضور در تیمی حرفه‌ای و با تجربه
تضمین پرداخت به موقع حقوق
بیمه و عیدی براساس قانون کار
فرصت‌های ارتقا و پیشرفت کاری

معرفی شرکت

شرکت زرین ارتباطات آسیا (سامانه پیامک فراز اس ام اس) از سال 93 در زمینه فروش پنل اس ام اس، ارسال پیام صوتی، تلفن ابری، دستگاه ذخیره شماره موبایل هر روز با قدرت بیشتر در حال فعالیت است.
ارائه خدمات صادقانه به مشتریان و ایجاد فضای دوستانه، صمیمی و صادقانه مبتنی بر اعتماد اولین و مهمترین ارزش کاری ما، در فراز اس ام اس است.