فراز اس ام اس | Faraz Sms

تاسیس در ۱۳۹۳ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر farazsms.com

استخدام کارشناس پشتیبانی

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۵,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در شرکت فراز اس ام اس جای خالی یه همکار خلاق و باهوش رو حس می‌کنیم که توی فضای دوستانه و پویای ما کنارمون باشه و خیالمون از بابت موارد زیر راحت کنه:

• پشتیبانی مشتریان به صورت تلفنی
• پیگیری درخواست ها و مسائل کاربر در هر شرایط تا حصول نتیجه
• پاسخ گویی به تیکت‌ها در کمترین زمان
• رسیدگی به امور کاربر با صبوری و حوصله و اطمینان از رضایت کاربران
• ثبت درخواست های کاربران در CRM
• ارائه پیشنهاد در راستای بهبود واحد امور مشتریان

در صورتی که ویژگی‌ها و مهارت‌های زیر را داشته باشید سریع‌تر میتوانیم به درک مشترک از امور برسیم:

• توانایی کار با نرم افزارهای آفیس
• منظم، پر انرژی، دارای روحیه کار جمعی و رفتار حرفه ای
• آشنایی با مدیریت اطلاعات و گزارشات؛
• دانش و تجربه کافی در به‌کارگیری نرم‌افزارهای CRM؛
• توان‌مند در برقراری ارتباط مثبت و اثرگذار؛
• دارای مهارت پشتیبانی و ارتباط با مشتری
• تجربه کار در این حوزه

اگر این ویژگی ها رو درخودتون سراغ دارید و دوست دارید در فضایی سالم، پیشرفت و ارتقا شغلی رو تجربه کنید، منتظر رزومه شما هستیم.
ساعات کاری ما شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:۰۰ الی ۱6:3۰ و پنشجشنبه ها از ساعت 8:۰۰ الی ۱۴:۰۰ است و محدوده شرکت شرق تهران و کنار مترو سرسبز است پس با خیالی راحت از بابت مسافت می‌تونید برای همکاری با ما اقدام کنید.

معرفی شرکت

شرکت زرین ارتباطات آسیا (سامانه پیامک فراز اس ام اس) از سال 93 در زمینه فروش پنل اس ام اس، ارسال پیام صوتی، تلفن ابری، دستگاه ذخیره شماره موبایل هر روز با قدرت بیشتر در حال فعالیت است.
ارائه خدمات صادقانه به مشتریان و ایجاد فضای دوستانه، صمیمی و صادقانه مبتنی بر اعتماد اولین و مهمترین ارزش کاری ما، در فراز اس ام اس است.