ما در شرکت سامانه پیامکی فراز اس ام اس (شرکت زرین ارتباطات آسیا) برای پشتیانی از مشتریان (در مرکز تماس تلفنی و پشتیبانی تیکتی) به یک همکار پرتلاش و باهوش نیاز نیاز داریم و ارائه خدمات به بیش از 30 هزار مشتری از افتخارات ما است.
شرح وظایف
• پشتیبانی مشتریان به صورت تلفنی • پاسخ گویی به تیکتها در کمترین زمان • پیگیری درخواست ها و مسائل کاربر در هر شرایط تا حصول نتیجه • رسیدگی به امور کاربر با صبوری و حوصله و اطمینان از رضایت کاربران • ارائه پیشنهاد در راستای بهبود واحد امور مشتریان
نحوه استخدام
می بایست قبل از مصاحبه 6 ساعت ویدیو آموزشی را ملاحظه کنید که البته حتی اگر در شرکت ما نیز مشغول به کار نشوید در آینده و هر شرکتی می توانید از این مهارت استفاده کنید و یک ارزش افزوده برای شما است. پس از مشاهده ویدیوهای آموزشی زمان مصاحبه را با هم ست می کنیم و در صورتی که به ویدیوها مسلط باشید می توانیم همکاری را شروع کنیم.
ساعات کاری ما شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 الی 17 و پنشجشنبه ها از ساعت 8:30 الی ۱۴:۰۰ است. محدوده شرکت شرق تهران و کنار مترو سرسبز است.
معرفی شرکت
شرکت زرین ارتباطات آسیا (سامانه پیامک فراز اس ام اس) از سال 93 در زمینه فروش پنل اس ام اس، ارسال پیام صوتی، تلفن ابری، دستگاه ذخیره شماره موبایل هر روز با قدرت بیشتر در حال فعالیت است.
ارائه خدمات صادقانه به مشتریان و ایجاد فضای دوستانه، صمیمی و صادقانه مبتنی بر اعتماد اولین و مهمترین ارزش کاری ما، در فراز اس ام اس است.