استخدام کارشناس HelpDesk
شرح موقعیت شغلی
تسلط کامل به مبانی شبکه اکتیو و پسیو
تسلط به سیستم های عامل مایکروسافت ، نرم افزار و سخت افزار
آشنایی مقدماتی با سرویس ها و پروتکلهای شبکه
توانایی تشخیص و رفع مشکلات نرمافزاری و سختافزاری
نصب، تنظیم و پیکربندی سیستمعاملها، نرمافزارها و درایورها
توانایی عیبیابی و رفع ایرادات نرم افزاری ، سخت افزاری و شبکه کلاینت ها
نصب و راهاندازی رایانهها، چاپگرها، اسکنرها و سایر تجهیزات جانبی
ارتقا سختافزار و اطمینان از سازگاری آنها با سیستمهای موجود
نصب و بهروزرسانی سیستم عامل ، نرم افزارها و آنتی ویروس کلاینت ها
مهارت در پشتیبانی از نرمافزارهای مختلف Microsoft Office، نرمافزارهای حسابداری، و غیره
توانایی حل مسئله و عیبیابی سریع
تجربه در عیبیابی سیستمها و پشتیبانی فنی
ارائه گزارش امور محوله به مدیریت IT
داشتن روحیه کار تیمی ، پیگیر و جویای دانش
منظم ، آراسته و دقیق
تسلط به سیستم های عامل مایکروسافت ، نرم افزار و سخت افزار
آشنایی مقدماتی با سرویس ها و پروتکلهای شبکه
توانایی تشخیص و رفع مشکلات نرمافزاری و سختافزاری
نصب، تنظیم و پیکربندی سیستمعاملها، نرمافزارها و درایورها
توانایی عیبیابی و رفع ایرادات نرم افزاری ، سخت افزاری و شبکه کلاینت ها
نصب و راهاندازی رایانهها، چاپگرها، اسکنرها و سایر تجهیزات جانبی
ارتقا سختافزار و اطمینان از سازگاری آنها با سیستمهای موجود
نصب و بهروزرسانی سیستم عامل ، نرم افزارها و آنتی ویروس کلاینت ها
مهارت در پشتیبانی از نرمافزارهای مختلف Microsoft Office، نرمافزارهای حسابداری، و غیره
توانایی حل مسئله و عیبیابی سریع
تجربه در عیبیابی سیستمها و پشتیبانی فنی
ارائه گزارش امور محوله به مدیریت IT
داشتن روحیه کار تیمی ، پیگیر و جویای دانش
منظم ، آراسته و دقیق
مهارتهای مورد نیاز
- Helpdesk
- شبکه
- عیب یابی
- passive
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست