فراسیب | Farasib

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر farasib.com

فرصت‌های شغلی ۴

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (دورکاری)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

فراسیب به‌عنوان یکی از بزرگترین وبسایت های تخصصی در زمینه اپل و اشتراک های مجازی، جهت انجام هرچه بهتر فرآیند پشتیبانی و فروش، به تعدادی کارشناس ارتباط با مشتری که فرآیند کار آنها در چت آنلاین ، تلگرام ، تیکت و تماس تلفنی انجام میشود نیاز دارد؛ لطفا به مهارت ها و نکات مهم زیر توجه داشته باشید:

شرایط کلی:

دارای نظم در کار
دارای روحیه کار گروهی
خلاق و پر انگیزه
دارای اخلاق حرفه‌ای و انتقادپذیر
حداقل یک سال سابقه کار مرتبط

مهارت های مورد نیاز و نکات مهم:

آشنایی با محصولات اپل و در دسترس داشتن حداقل یکی از محصولات اپل الزامی میباشد.
داشتن سابقه فعالیت در یکی از وبسایت های تکنولوژی یا فروشگاهی فعال، الزامی میباشد.
تسلط کامل به برقراری ارتباط موثر با مشتریان و امور مشتری مداری، الزامی میباشد.
تسلط نسبی به کار با پنل وردپرس و ووکامرس جهت بررسی وضعیت سفارش ها، الزامی میباشد.
دقت، مسئولیت پذیری، توانایی Multitasking ، سرعت عمل و تعهد زمانی بالا در کار مورد نیاز است.
شرایط کار بصورت پاره وقت و دورکاری ، شنبه تا پنج شنبه میباشد.
صبور ، پیگیر، سعه صدر و تاب آوری بالا در کار
نداشتن مشغولیت دیگر در تایم کاری
رازدار و متعهد به حفظ اسرار سازمان
آشنا به طرز تفکر فروش
حداکثر سن ۳۰ سال

شیفت های کاری:

۱۰ صبح الی ۶ عصر
۴ عصر الی ۱۲ شب
۱۲ شب الی ۸ صبح (همکاران شیفت شب، تماس تلفنی نخواهند داشت)

حقوق و مزایا:

شرایط کار بصورت پاره وقت و دورکاری میباشد اما لازم است حتما ساکن تهران و یا کرج باشید.
ماهی یک جلسه آنلاین و یک جلسه حضوری
پرداخت به موقع حقوق

معرفی شرکت

فراسیب بعنوان رسانه مرجع فارسی اپل دارای دو بخش اصلی مجله خبری و فروشگاه میباشد که به کاربران کمک میکند درباره اپل و محصولات این شرکت اطلاعات کسب کنند، آنها را مقایسه و خریداری کنند.

بخش مجله خبری فراسیب طیف گسترده ای از دسته های اخبار، آموزش و ترفند، اپلیکیشن ها و بازی ها، جیلبریک و… را شامل میشود. همچنین فروشگاه اینترنتی فراسیب شامل تمامی لوازم جانبی، محصولات جانبی و محصولات اصلی شرکت اپل خواهد بود.

وبسایت فراسیب فقط به مجله خبری و فروشگاه آنلاین محدود نمیشود و دو پارت کلی «توسعه دهندگان» و «بخش های ویژه» نقطه قوت وبسایت فراسیب به شمار میرود و وجه تمایز فراسیب و سایر رسانه ها میباشد.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان پشتیبانی Microsoft Office
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست