استخدام اپراتور مرکز تماس (دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
شرکت فراسرویس، مرکز رسمی خدمات پس از فروش لوازم خانگی، جهت تکمیل تیم دورکاری خود در استان تهران، از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید :
شرایط موردنیاز
- محدوده سنی بین 18 الی 30
- آشنا به کامپیوتر
- دارای روحیه کار تیمی
- مسئولیت پذیر و متعهد در انجام کارها
- روابط عمومی خوب و فن بیان مناسب
- آشنا به کامپیوتر
- دارای روحیه کار تیمی
- مسئولیت پذیر و متعهد در انجام کارها
- روابط عمومی خوب و فن بیان مناسب
شرح وظایف :
- پاسخگویی به مشتریان از طریق مکالمه یا چت
- ثبت درخواست های تعمیرات مشتریان در سامانه
- پیگیری درخواست های ثبت شده مشتریان
- ثبت درخواست های تعمیرات مشتریان در سامانه
- پیگیری درخواست های ثبت شده مشتریان
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتری
- پاسخگویی به تلفن
- اپراتوری
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست