استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (خانم)
شرح موقعیت شغلی
مسئولیت‌ها:
- ارائه خدمت پشتیبانی تلفنی به مشتریان
- توانایی حل مسئله و مشکلات مشتریان
- آشنا به مباحث وبسایت جهت پاسخگویی به نیازهای مشتریان
- آشنا به فرآیندهای اداری و توانایی ارتباط با مشتری
- ساعت کاری از 10 الی 18
توانایی‌ها و مهارت‌ها:
- داشتن اطلاعات به روز در مورد رویدادهای ورزشی (فوتبال ایران و جهان)
- آشنایی کامل با اینترنت و نرم‌افزارهای MS-Office
- مسلط به CRM
- تسلط متوسط بر زبان انگلیسی
- مهارت‌های ارتباطی
- مدیریت زمان
- توانایی کار تیمی
- توانایی حل مسئله
- آشنایی با فوتوشاپ مزیت حساب می شود
مهارت‌های مورد نیاز
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- CRM
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن