فراکارانت | Fara Kara Net

تاسیس در ۱۳۷۹ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر KaraIT.com

استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شایستگی های تخصصی:
آشنایی با مفاهیم مشتری‌مداری، هم چنین اصول و فنونِ مذاکره
آشنایی با مجموعه نرم‌افزاری مایکروسافت آفیس
آشنایی با مدیریت اطلاعات و گزارشات
دانش و تجربه کافی در به‌ کارگیری نرم‌افزارهای CRM
توانمند در برقراری ارتباط مثبت و اثرگذار
توانمند در به‌کارگیری کلمات مناسب به منظور متقاعدسازی مخاطب
راهنمایی و پاسخ به مشتریان
ارائه نقشه و برنامه زمان بندی به مشتریان
شکستن پروژه به مراحل مختلف و تهیه طرح و برنامه زمانبندی دقیق برای رسیدن به اهداف هر مرحله
درخواست و تخصیص منابع اجرایی مورد نیاز
انتخاب و هدایت تیم اجرای پروژه
دریافت مستندات و تاییدات از کارفرمایان پروژه دقیق و به موقع
ارایه گزارشات مرتب روزانه و هفتگی پیشرفت پروژه به مدیران ارشد
توانایی مدیریت انجام به موقع هر مرحله از پروژه و مطابق با استانداردهای کیفیت در قالب ایین نامه های شرکت
هماهنگی با واحد فروش جهت تحویل پروژه ها به صورت صحیح و طبق قرارداد فروش
مدیریت ریسک برای جلوگیری از تاخیر در پروژه
شایستگی های رفتاری:
علاقه مند به کسب تجربه و یادگیری
خودجوش و فعال
توانایی کار در شرایط چالشی و زمانبندی های کوتاه
توانایی مدیریت و اجرای چند پروژه همزمان (Multi-tasking)
دارای روحیه کار تیمی
عملگرا و پیگیر
روابط عمومی قوی
حافظه خوب و حضور ذهن
صبر و تحمل بالا
پیگیر مستمر فعالیت‌ها تا تحقق دستیابی به نتایج
خوش‌رو بودن و رفتار محترمانه
رعایت انضباط کاری و وقت‌شناس

محل شرکت جردن بالاتر از ظفر
ساعات کاری شنبه تا ۴ شنبه ۸ تا ۵.۵ ،

معرفی شرکت

فراکارانت محیطی پویا و مناسب برای افراد مستعد و با انگیزه رشد است شما در فراکارانت دیده میشوید و همزمان با کار در حوزه تخصصی خود آموزش خواهید دید
فراکارانت افتخار دارد در طول ۲۳ سال حضورخود که از روزهای آغازین حضور اینترنت در ایران با طراحی اولین سایت های ایرانی ، ارائه سرویس میزبانی و هاست بزرگترین سازمان ها و موسسات خود را همواره بروز نگه داشته و امروز در حوزه های مختلف با فناوری ها و دانش روز خدمات خود را در اختیار متقاضیان خود در ایران، ترکیه، عراق، امارات، آلمان و کانادا قرار می دهد.