گروه مالی فارابی | Farabi Financial Group

مالی و اعتباری ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر www.irfarabi.com

فرصت‌های شغلی ۱۳

استخدام سرپرست مرکز تماس (کارگزاری بورس)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

بیش از شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

نظارت بر همکاران تحت سرپرستی، تنظیم برنامه، تقسیم کار و توجیه شرح وظایف تیم
در دسترس بودن و داشتن دقت کافی در روال پاسخگویی به تیم، راهنمایی و بیان راهکار مناسب جهت جلوگیری از اشتباهات همکاران در حین تماس
ارزیابی عملکرد تیم
گزارش حضور و غیاب
تعیین نیازهای آموزشی تیم و فراهم نمودن شرایط آموزش
مدیریت تنش در شرایط بحرانی و خاص
شناخت نیازهای مشتری در خصوص خدمات و ارائه راه حل مناسب برای رفع این نیازها
مهارت های عمومی و تخصصی مورد نیاز:
· کارشناسی/ کارشناسی ارشد رشته های مدیریت، صنایع، مالی و ...
· تجربه کاری مرتبط در بازار سرمایه
· مشتری مدار
· ارتباطات موثر قوی (مهارت شنیداری، نوشتن ، ...)
· خویشتن داری و ثبات هیجان بالا
· توانایی حل مسئله و تصمیم گیری
· امکان سازماندهی و برنامه ریزی
· مسئولیت پذیر

· قابلیت پذیرش انتقادات و پیشنهادات از جانب اعضای تیم

- بیمه تامین اجتماعی
- بیمه تکمیلی
- کارانه
- صبحانه و ناهار
- همکاری در تیمی جوان و پویا

معرفی شرکت

گروه مالی فارابی از سال 87 فعالیت خود را آغاز نموده و هم اکنون یکی از موسسات مالی بزرگ فعال در بازار سرمایه می باشد.چشم انداز ما تبدیل شدن به یک موسسه مالی جهان تراز است و تمرکزمان بر توسعه فناوری‌های نوین در بازار سرمایه می‌باشد. تیم کاری ما متشکل از افراد جوان؛ متخصص و یادگیرنده‌ای است که با تلاش و کوشش شبانه‌روزی خود توانسته‌اند ما را به‌عنوان شرکتی فناوری محور؛ مشتری مدار و نوآور در بازار سرمایه ایران به شهرت برسانند. ما همواره مشتاق حضور همکارانی خوب؛ متخصص و پرتلاش در تیم‌مان بوده و قدردان زحمات آنان در کارشان هستیم.