گروه مالی فارابی | Farabi Financial Group

مالی و اعتباری ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر www.irfarabi.com

فرصت‌های شغلی ۳۲

استخدام سرپرست مرکز تماس (کارگزاری بورس)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

بیش از شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

نظارت بر همکاران تحت سرپرستی، تنظیم برنامه، تقسیم کار و توجیه شرح وظایف تیم
در دسترس بودن و داشتن دقت کافی در روال پاسخگویی به تیم، راهنمایی و بیان راهکار مناسب جهت جلوگیری از اشتباهات همکاران در حین تماس
ارزیابی عملکرد تیم
گزارش حضور و غیاب
تعیین نیازهای آموزشی تیم و فراهم نمودن شرایط آموزش
مدیریت تنش در شرایط بحرانی و خاص
شناخت نیازهای مشتری در خصوص خدمات و ارائه راه حل مناسب برای رفع این نیازها
مهارت های عمومی و تخصصی مورد نیاز:
· کارشناسی/ کارشناسی ارشد رشته های مدیریت، صنایع، مالی و ...
· تجربه کاری مرتبط در بازار سرمایه
· مشتری مدار
· ارتباطات موثر قوی (مهارت شنیداری، نوشتن ، ...)
· خویشتن داری و ثبات هیجان بالا
· توانایی حل مسئله و تصمیم گیری
· امکان سازماندهی و برنامه ریزی
· مسئولیت پذیر

· قابلیت پذیرش انتقادات و پیشنهادات از جانب اعضای تیم

- بیمه تامین اجتماعی
- بیمه تکمیلی
- کارانه
- صبحانه و ناهار
- همکاری در تیمی جوان و پویا

معرفی شرکت

گروه مالی فارابی
رویا، تغییر، سرمایه‌گذاری
گروه مالی فارابی از اسفند ماه ۱۳۸۷ فعالیت خود را با تمرکز بر کارگزاری بورس آغاز کرده و اکنون با بیش از سه میلیون مشتری، به‌عنوان یکی از برترین نهادهای مالی بازار سرمایه ایران شناخته می‌شود. چشم‌انداز این شرکت تبدیل شدن به یک گروه مالی در تراز جهانی است. فارابی متشکل از متخصصان جوان و با انگیزه‌ای است که با تلاش و کوشش خود توانسته‌اند این مجموعه را به‌عنوان شرکتی فناوری‌محور، مشتری‌مدار و نوآور در بازارهای مالی ایران معرفی کنند. گروه مالی فارابی با ارائه کامل‌ترین خدمات مرتبط با بازارهای مالی، همواره از حضور همکارانی با انگیزه، متخصص و پرتلاش در تیم‌ خود استقبال می‌کند.