کسب و کار نوین فرابین | Farabeen

تاسیس در ۱۳۹۶ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.farabeen.com

استخدام کارشناس پشتیبانی

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

وظایف اصلی:

• گفتگو با کاربران جهت رفع مشکلات احتمالی در فرایند ثبت نام، خرید، پرداخت، تحویل، تسویه حساب و ...
• گفتگوی آنلاین و ثبت وقایع در سامانه پشتیبانی
• کمک به کاربران در رفع سوالات و ابهامات مرتبط
• ثبت و ارائه گزارش های روزانه و هفتگی

مهارت‌ها:

• مسلط به دانش روز در استفاده از نرم افزارهای ارتباطی
• آشنایی با فضای کسب و کارهای آنلاین
• دارای قدرت تشخیص سریع مشکل و حل مسئله
• روحیه کار تیمی و مهارت سازماندهی و مدیریت زمان
• با انگیزه و پر‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ انرژی
• مسلط به مجموعه Office و گزارش گیری
• گویش و ادبیات مناسب
• فن بیان قوی و روابط عمومی بالا

سابقه پشتیبانی در فروشگاه های آنلاین مزیت محسوب می شود.

معرفی شرکت

«کسب و کار نوین فرابین» در سال ۱۳۹۶ به عنوان زیر مجموعه‌ی جدیدی از شرکت فرافن و با هدف حضور در صنعت فناوری اطلاعات ایران تاسیس شده‌است.
زمینه‌ی اصلی فعالیت فرابین، طراحی، توسعه و بومی‌سازی اپلیکیشن‌های وب و موبایل در حوزه‌ی تجارت‌الکترونیک و خدمات ارزش‌افزوده است.