فن آوران پارس تک | Fanavaran Pars Tech

مالی و اعتباری ۱۱ تا ۵۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۴

استخدام کارشناس پشتیبانی (شیفت شب)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

آگهی استخدام: کارشناس پشتیبانی حضوری شیف شب از ساعت 1 بامداد تا 9 صبح (آشنا به ارز دیجیتال و فارکس)

شرکت فوق، فعال در حوزه [بازارهای مالی و رمز ارزها]، به منظور تقویت تیم پشتیبانی خود به یک کارشناس پشتیبانی حضوری شیف شب از ساعت 1 بامداد تا 9 صبح با مهارت‌های عالی ارتباطی و آشنایی با ارز دیجیتال و بازار فارکس نیاز دارد.
محدوده شریعتی بالاتر از ظفر

وظایف:

ارائه پشتیبانی و مشاوره حضوری به مشتریان و کاربران
پاسخگویی به سوالات و مشکلات مرتبط با ارزهای دیجیتال، خرید و فروش آن‌ها و بازار فارکس
آموزش و راهنمایی مشتریان در زمینه نحوه استفاده از پلتفرم‌های معاملاتی
ایجاد ارتباط موثر با مشتریان و فراهم آوردن تجربه مثبت برای آن‌ها
بررسی و حل مسائل فنی و پشتیبانی محصولات به صورت حضوری
مستندسازی درخواست‌ها و پیگیری آن‌ها تا حل نهایی
همکاری با سایر تیم‌ها برای بهبود خدمات و رضایت مشتری

شرایط احراز:

آشنایی کامل با ارزهای دیجیتال و بازار فارکس (ترجیحاً با تجربه عملی)
فن بیان قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان
تسلط به زبان انگلیسی در حد متوسط یا بالا (مکالمه، نوشتار و فهم مطلب)
توانایی حل مسائل و مشکلات با دقت و سرعت بالا
ظاهر مرتب و حرفه‌ای و توانایی برخورد مناسب با مشتریان
داشتن سابقه کاری در زمینه پشتیبانی یا خدمات مشتری (مزیت محسوب می‌شود)

مزایا:

محیط کاری حرفه‌ای و دوستانه
حقوق و مزایای مناسب
فرصت‌های آموزشی و پیشرفت در صنعت ارز دیجیتال و فارکس
امکان پیشرفت شغلی و رشد در یک تیم پویا

معرفی شرکت

استارت آپ فعال در حوزه هوش مصنوعی رمز ارزها و همچنین ارایه خدمات AI در بازار های مالی

زبان‌های مورد نیاز

انگلیسی
مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

دیپلم