امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

فناوران اطلاعات خبره | Fanavaran

تاسیس در ۱۳۸۲ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر iraneit.com

استخدام Account Manager

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

اکانت منیجر (account manager) - مدیر امور مشتری :
در شرکت فناوران اطلاعات خبره به دنبال فردی هستیم که با دانش مناسب خود درباره‌ی محصولات شرکت و ایجاد ارتباط سازنده با مشتریان، پل ارتباطی مستحکمی میان سازمان و مشتریان باشد. فردی توانمند و مسئولیت پذیر که شناخت دغدغه‌های مشتریان و ارائه خدمات هر چه بهتر به آن ها برایش از اهمیت و اولویت بالایی برخوردار است، به‌خوبی فضای کسب‌وکار را می‌شناسد، مهارت‌های ارتباطی بالایی دارد و به‌واسطه‌ی قدرت تفکر خلاقش، پس از بررسی عوامل رضایت یا نارضایتی مشتریان، به ارائه‌ی راه‌حل‌های کاربردی می‌پردازد. همچنین بسته به نوع درخواست و نیاز مشتری، لازم است تا اکانت منیجر با واحد های مختلف سازمان که در انجام پروژه‌ی درخواستی نقشی دارند نیز در تعامل باشد.

وظایف کلیدی:

  • ایجاد و بهبود رابطه‌قوی، ماندگار و سازماندهی شده با مشتریان
  • درک نیازهای مشتریان و پیگیری دغدغه های آنها تا حصول نتیجه و حل نیاز 
  • انتقال نیازمندی های دقیق مشتری به  واحدهای تولیدی و پشتیبانی
  • توانایی در حل مسئله و ارائه راهکارهای موازی
  • نظارت بر پاسخگویی مناسب به مشتریان و رعایت تعهدات توافق شده
  • تحلیل و بررسی رفتار مشتریان  جهت شناسایی نیازهای مشتری و تغییرات آن 
  • دریافت نارضایتی مشتریان و هماهنگ کردن واحدهای مختلف در راستای حل موضوع
    شرایط مورد نیاز به شرح زیر است:

  • دارای حداقل سه سال سابقه فعالیت به‌عنوان Account Manager 
  • آشنایی با نرم‌افزارهای CRM
  • آشنایی با کسب ‌و کار بیمه
  • آشنایی با مباحث مدیریت پروژه‌های نرم‌افزاری
  • دارای قدرت پیگیری و مهارت‌های ارتباطی موثر
تحصیلات:


  • مدرک کارشناسی یا بالاتر در رشته‌های کامپیوتر، فناوری اطلاعات، صنایع یا مدیریت

معرفی شرکت

احتمال دارد نام ما برای بعضی از شما آشنا نباشد. اما این اتفاق عجیبی نیست. چون ما نزدیک به ۲۰ سال است که در یک فضای تخصصی مشغول ارزش آفرینی برای سازمان هایی بزرگ هستیم؛ تولید راهکارهای نرم افزاری برای صنعت بیمه! مشتریان ما نام هایی آشنا برای شما هستند که فناوران را به عنوان تامین کننده ی اصلی نیازمندی های نرم افزاری خود انتخاب کرده و جایگاه و تاثیر فناوران در صنعت بیمه را به خوبی می شناسند. از طریق این شرکت¬ها، ما به بیش از ۴۰ میلیون نفر بیمه شده خدمت¬رسانی می¬کنیم. پس علی القاعده شما یا یکی از اعضای خانواده تان از محصولات و خدمات ما بواسطه بیمه¬نامه¬هایی نظیر بیمه نامه شخص ثالث یا بدنه ی خودرو یا بیمه نامه های درمان تکمیلی و عمر استفاده کرده اید. اهمیت رسالت فناوران بر هیچ کس پوشیده نیست زیرا بدون نرم افزارهای بیمه گری، صدور حتی یک بیمه نامه یا امکان پرداخت یک مورد خسارت هم ممکن نیست. امروز همکاری و همدلی بیش از 400 متخصص جوان است که داستان هیجان انگیز فناوران را روایت می¬کند؛ داستانی که درباره کهکشان رویاهای بی انتهاست... مسیر تعالی همچنان ادامه دارد و این بار نوبت درخشش شماست!!!

  • مهارت‌های مورد نیاز

    Account Management ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت دائم پایان خدمت

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/716850 بستن
آگهی منقضی شده است
image/svg+xml