فناپ | Fanap

تاسیس در ۱۳۸۴ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر www.fanap.ir

استخدام کارشناس مدیریت سرویسها (مبتنی بر ITIL )

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

کارشناس مدیریت سرویسها مبتنی بر ITIL

توانمندیهای کارکردی:

- تسلط به دانش ITIL

- تسلط به مبانی دانش ITSM با رویکرد طراحی و پیاده سازی ITIL

- تجربه مدیریت ابزار ITIL استاندارد

- ترجیحا آشنا با مدیریت ریسک در COBIT

- ترجیحا تجربه طراحی Service Catalog و طراحی و مراقبت از قرارداد SLA با مشتری

برخی توانمندی های غیرکارکردی:

- تعامل با service owner ها، تیم های عملیاتی با هدف درک نیازمندی های ایشان و مراقبت از کیفیت ارائه سرویس

- مدیریت و بهبود فرآیندها و سرویسهای IT اهم آنها مدیریت incident و change و problem

- مانیتور و گزارش گیری از وضعیت ارائه سرویسها و تامین تعهدات قرارداد SLA

- حداقل دو سال تجربه در حوزه های کاری مرتبط با ITIL

محل کار : پارک فناوری پردیس می باشد .

سرویس رفت و آمد به تهران فراهم است .

معرفی شرکت

شركت فناوری اطلاعات و ارتباطات پاسارگاد آریان (فناپ) در ۲۴ دی ماه ۱۳۸۴ با سرمایه‌گذاری گروه مالی پاسارگاد و همكاری جمعی از نخبگان و فارغ‌التحصیلان دانشگاه‌های برتر كشور در حوزه‌ی صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات تاسیس شد. فعالیت‌های صورت‌گرفته‌ی هلدینگ فناپ متشكل از بخش‌های كسب‌وكاری و شركت‌های گروه فناپ، به سه بخش اصلی «شهر هوشمند»، «شهروند هوشمند» و «سازمان هوشمند» تقسیم شده است.