فناپ تلکام | Fanap Telecom

مخابرات و ارتباطات (تلکام) ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر www.fanaptelecom.ir

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی فروش

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

فروش و بازاریابی
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف:
1-ارتباط با مشترکین
2-نظارت بر سرویس ها و فاکتور های مشتری
3-رعایت اصول مشتری مداری
4- افزایش میزان و حجم سرویسهای موجود به همراه افزایش درآمد
4- وصول مطالبات
5-تکریم و تلاش برای حفظ مشترک و ایجاد حس وفاداری در مشترک
6-پاسخ دهی به تماسهای تلفنی و حضور در جلسات مشتری
7-پیگیری امور درخواستی مشترک
8-تهیه گزارشات لازم برای ارائه به مدیریت و سازمانهای نظارتی
9-همکاری و هماهنگی با سایر واحدها در انجام امور محوله
10-انجام سایر امور محوله مدیر مستقیم

مهارتها و توانمندی‌های مورد نیاز:
-شناخت بازار پهنای باند و مشتریان B2B و نحوه تعامل با آنها
-هوش هیجانی
-کنترل انتقال خشم
-تخصص در مذاکره های تلفنی
- آشنایی به مذاکره با مشتریان B2B
-نگهداشت مشتری
-تجربه کار با CRM
-روحیه بالا در کار تیمی
- تسلط کامل بر اکسل
رشته تحصیلی مورد نیاز: بازرگانی/IT/...
شرایط سنی: بین 22 تا 30 سال

معرفی شرکت

فناپ تلکام در ابتدای راه، با اخذ مجوز ایجاد و بهره‌برداری از شبکه ارتباطات ثابت FCP از تجمیع بزرگ‌ترین و قدیمی‌ترین شرکت‌های حوزه‌ اینترنت در ایران شکل گرفته است.
فناپ‌تلکام کنسرسیومی حاصلِ از مشارکت هفت شرکت معتبر در زمینه خدمات اینترنت است. شرکت‏‌هایی که از ابتدای ورود اینترنت به ایران در کنار شما بوده‌اند و وسیله‌های ارتباطی فراگیر و گسترده‌ای را در سراسر ایران راه‌اندازی کرده‌اند. این شرکت‌ها تجربیات ثابت شده و مسلمی در ایجاد شبکه‌های ارتباطی بر بسترهای متفاوت و نوآوارانه را در کارنامه خود دارند.
در نتیجه، ما امروز امکاناتی در اختیار داریم که ارتباط پایدار و امن شما را به شبکه جهانی اینترنت و همین طور با سازمان‌ها و شرکت‌ها تضمین می‌کند. فناپ‌تلکام، امروز از محل این تجمیع، 100 دکل و پاپ‌سایت در سراسر تهران در اختیار دارد و در ادامه این مسیر، نصب و راه‌اندازی دکل‌های بیشتری را در بسیاری از استان‌های کشور آغاز کرده است.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی فروش اصول و فنون مذاکره فروش و بازاریابی Microsoft Excel
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی