استخدام کارشناس لایه دوم سرویس پهنای باند اختصاصی(Enterprise-آقا)
این آگهی منقضی
شده است
دستهبندی شغلی
IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی
تهران
، تهران
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
کمتر از سه سال
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
-پاسخگویی تماسهای تلفنی فنی مشتریان پرسرعت ENTERPRISE به صورت تلفنی و در طول شبانه روزدر شیفت های ۲۴×۷
-پشتیبانی و پاسخگویی و حل مشکلات فنی بر طبق برنامه و شیفت مشخص شده بصورت شبانه روزی
-بررسی مشکلات و اتفاقات مربوط به شبکه و مشتریان و پیگیری حل آنها توسط لایه بالاتر در صورت نیاز
-بروزرسانی تجهیزات و نرم افزارها بر أساس فرایند های تعریف شده
-کنترل ممتد سیستم های مانیتورینگ شرکت واطلاع رسانی به موقع در صورت مشاهده اختلال
-عیب یابی سرویس های مشترکین و پیگیری تا رفع مشکل و اطلاع رسانی به مشترکین
توانمندی های مورد نیاز:
-تسلط با دوره های CCNA و CCNP
-شبکه TCP/IP
-تسلط کار با تجهیزات میکروتیک
-تسلط به تجهیزات و توپولوژی سرویس وایرلس و فیبر
-تسلط با اصول مسیریابی شبکه
-گذراندن و یا تسلط به دوره های CCNA - CCNP routing/Switching - MTCNA-MTCWE و MTCRE
-توانایی و آشنایی با تکنیک های ارتباط با مشتریان
-داشتن روحیه تیمی
-آشنایی با نرم افزارهای مانیتورینگ
-متقاضیان با سابقه کار در شرکت های پروایدر اینترنت در اولویت می باشند.
شرایط احراز: -داشتن حداقل دوسال سابقه کار در فیلد مربوطه در واحد NOC -حد اقل تحصیلات مقطع کارشناسی -بازه سنی 20 تا 38 سال
معرفی شرکت
فناپ تلکام در ابتدای راه، با اخذ مجوز ایجاد و بهرهبرداری از شبکه ارتباطات ثابت FCP از تجمیع بزرگترین و قدیمیترین شرکتهای حوزه اینترنت در ایران شکل گرفته است.
فناپتلکام کنسرسیومی حاصلِ از مشارکت هفت شرکت معتبر در زمینه خدمات اینترنت است. شرکتهایی که از ابتدای ورود اینترنت به ایران در کنار شما بودهاند و وسیلههای ارتباطی فراگیر و گستردهای را در سراسر ایران راهاندازی کردهاند. این شرکتها تجربیات ثابت شده و مسلمی در ایجاد شبکههای ارتباطی بر بسترهای متفاوت و نوآوارانه را در کارنامه خود دارند.
در نتیجه، ما امروز امکاناتی در اختیار داریم که ارتباط پایدار و امن شما را به شبکه جهانی اینترنت و همین طور با سازمانها و شرکتها تضمین میکند. فناپتلکام، امروز از محل این تجمیع، 100 دکل و پاپسایت در سراسر تهران در اختیار دارد و در ادامه این مسیر، نصب و راهاندازی دکلهای بیشتری را در بسیاری از استانهای کشور آغاز کرده است.