فناپ زیرساخت | Fanap Infra

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر fanap-infra.ir/

فرصت‌های شغلی ۱۵

استخدام کارشناس فناوری اطلاعات (آقا)

دسته‌بندی شغلی

IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

در فناپ زیرساخت همراه با هم در مسیر هوشمندسازی صنایع گام بر می‌داریم و با نوآوری، کار تیمی، تعامل اثربخش، مسئولیت پذیری، چابکی و مشتری مداری، مهیای تحول دیجیتال و ورود به عصر هوشمندسازی صنعت می‌شویم.
برای نقش آفرینی در این سفر، به عنوان کارشناس فناوری اطلاعات هم مسیر ما باشید.

مسئولیت‌ها:

پاسخگویی به درخواست‌ها و مشکلات کاربران مرتبط با شبکه و سیستم‌های ارتباطی
ثبت و پیگیری موارد پشتیبانی در سیستم‌های مدیریت درخواست‌ها
عیب‌یابی و رفع مشکلات پایه شبکه مانند اتصال به اینترنت، مشکلات وای‌فای، VPN و موارد مشابه
راهنمایی کاربران در استفاده از خدمات شبکه و نرم‌افزارهای مرتبط
هماهنگی با تیم‌های فنی جهت رفع مشکلات پیچیده‌تر
نصب و پیکربندی اولیه تجهیزات شبکه و ارتباطات کاربران
آموزش کاربران در زمینه استفاده صحیح از تجهیزات و خدمات شبکه
گزارش‌گیری و مستندسازی مشکلات و راه‌حل‌ها
کمک به نگهداری و بروزرسانی مستمر پایگاه دانش پشتیبانی

شایستگی‌های تخصصی:

آشنایی با شبکه‌های کامپیوتری و پروتکل‌های مرتبط
آشنایی با تجهیزات شبکه مانند روتر، سوئیچ، مودم و وای‌فای
توانایی عیب‌یابی و حل سریع مشکلات شبکه‌ای و ارتباطی
آشنایی با سیستم‌های عامل ویندوز و نرم‌افزارهای مرتبط
مهارت در ثبت و مستندسازی دقیق درخواست‌ها و راه‌حل‌ها
آشنایی با ابزارهای مدیریت تیکت و پشتیبانی مزیت محسوب می‌شود

شایستگی‌های عمومی:

توانایی برقراری ارتباط موثر و تعامل با کاربران
تفکر تحلیلی برای حل مسئله
برنامه ریزی و مدیریت زمان
مدیریت استرس

محل کار پارک علم و فناوری پردیس
دارای سرویس رفت و برگشت از نقاط مختلف شهر تهران

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت فناپ زیرساخت یکی از 6 شرکت اصلی فناپ می باشد که با هدف فراهم آوری زیرساخت فن آوری اطلاعات درقالب شهر هوشمند در گروه مالی پاسارگاد تاسیس و طی سالیان اخیر پروژه های بزرگ ملی زیادی را در سطح کشوردرقالب طراحی-تامین و ساخت اجرا نموده است. از مهمترین حوزه های کاری شرکت می توان به موارد ذیل اشاره نمود :

حمل ونقل هوشمند
زیرساخت فن آوری اطلاعات
فضای همگرا