پاسخگویی به تماسهای مشتری از طریق تلفن، پیامک، تلگرام، چت و ...
چت آنلاین و ثبت وقایع در سامانه پشتیبانی (تیکت)
کمک به مشتریان در رفع سوالات و ابهامات مرتبط
حداکثر سن: 28 سال
توانایی ها:
فن بیان قوی.
مسلط به اینترنت و صفحات مجازی
مسلط به ICDL
مشارکت در شیفت روزهای تعطیل
آشنایی با نرم افزارهای تلفن های هوشمند
نیازها:
روابط عمومی مناسب
خلاقیت و نو آوری
توانایی کار در محیط تیم و همکاری با سایر اعضای شرکت
قدرت حل مسئله
توانایی انجام چند کار
پیگیر و صبور در برابر مشتریان
ارسال به موقع گزارش ها برای مدیر واحد
گویش و ادبیات مناسب
افرادی که سابقه فعالیت در مرکز تماس و پشتیبانی را دارند در اولویت هستند
معرفی شرکت
فالنیک(ایران اچ پی) از سال 1374 شروع به فعالیت کرده و اکنون کاملترین سبد محصولات و خدمات برندHP را دارد.
ایران اچ پی با توجه به سابقه طولانی در عرضه کالاهای اصلی (سرور و تجهیزات شبکه، کامپیوتر و لپ تاپ، پرینتر و مواد مصرفی)، گارانتی رسمی محصولاتHP در ایران و ارائه خدمات پس از فروش فوری، توانسته مشتریان بسیاری اعم از موسسات دولتی و شرکتهای خصوصی را جذب خود کند.
کسب و کار جذاب آچارباز (سامانه اعزام تعمیرکار به محل)زیرمجموعه فالنیک است.