توانایی برقراری ارتباطات قوی و موثر با مشتریان به صورت گفتاری و کتبی.
توانایی تحلیل مسائل مشتریان، ارائه راهحلهای مناسب و پیگیری برای حل مشکلات.
آشنایی کامل با محصولات و خدمات ارائه شده و توانایی ارائه اطلاعات جامع به مشتریان.
توانایی ارائه تجربه مثبت برای مشتریان و افزایش رضایت آنها از خدمات.
توانایی فعالیت در محیط تعاملی و ارتقاء ارتباطات. تعهد به پیگیری مسائل مشتریان و رسیدگی به آنها با پایداری و سختکوشی.
توانایی مذاکره با مشتریان در موارد مختلف از جمله قیمتها و شرایط تعامل.
توانایی بهکارگیری راهحلهای خلاقانه برای رفع مشکلات و بهبود خدمات
معرفی شرکت
فالنیک(ایران اچ پی) از سال 1374 شروع به فعالیت کرده و اکنون کاملترین سبد محصولات و خدمات برندHP را دارد.
ایران اچ پی با توجه به سابقه طولانی در عرضه کالاهای اصلی (سرور و تجهیزات شبکه، کامپیوتر و لپ تاپ، پرینتر و مواد مصرفی)، گارانتی رسمی محصولاتHP در ایران و ارائه خدمات پس از فروش فوری، توانسته مشتریان بسیاری اعم از موسسات دولتی و شرکتهای خصوصی را جذب خود کند.
کسب و کار جذاب آچارباز (سامانه اعزام تعمیرکار به محل)زیرمجموعه فالنیک است.
مهارتهای مورد نیاز
Microsoft Office عیبیابی و تعمیر بردهای الکترونیکیتعمیرات الکترونیکتست قطعات