ما در ایوند به دنبال یک کارشناس ارتباط با مشتری خوش سخن هستیم که روابط عمومی قوی داشته باشد و بتواند مشتریانمان را خوشحال کند. کارشناسان امور مشتری در ایوند وظایف زیر را دارند:
کمک به مشتریان در رفع مشکلات احتمالی از طریق تلفن، چت آنلاین و ایمیل
توانایی مدیریت و پیگیری با مشتریان مختلف
آنالیز داده های مربوط به امور مشتریان و انتقال آن به بخش محصول و مارکتینگ
برقراری ارتباط موثر و بلند مدت با مشتریان
لازم است که این فرد با ابزارهای زیر کار کرده و تجربه داشته باشد:
ابزار گرافیکی مثل فوتوشاپ
ابزار گوگل مثل جیمیل، تقویم، Drive
ابزار آفیس مثل اکسل و Word
ابزار CRM
معرفی شرکت
* ابزاری مدرن برای برگزارکنندگان، مرجعی کامل برای شرکتکنندگان *
ایوند یک سامانهی آنلاین برای تمام کسانیست که در حوزهی برگزاری رویداد فعالیت دارند یا میخواهند به راحتی رویدادهای مورد علاقهشان را پیدا کرده و در آنها شرکت کنند.