موسسه حقوقی سروش فردا | Eurolife

وکالت و حقوقی ۲ - ۱۰ نفر eurolife.ir

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

کارشناس فروش و ارتباط با مشتری موسسه بین‌المللی سروش فردا، در حقیقت شنونده‌ی خوبی است که ما را در راستای شکل‌گیری رابطه‌ای هر چه موثرتر و کارآمد‌تر با مشتریان، یاری می‌کند. شما با پیگیری درخواست‌های مشتریان مبنی بر انواع سوالات مهاجرت، پل ارتباطی بین ما و مشتریان خواهید بود. همچنین شما با ارائه‌ی گزارش‌های و راهنمایی های لازم به مشتری، او را از روند ارائه خدمات، آگاه خواهید ساخت.

مسئولیت‌های این شغل :

- راهنمایی و پاسخ‌گویی مشتریان در استفاده از خدمات

-پاسخگویی به مشتریان و حصول اطمینان از رضایت مشتری در دریافت خدمات

- تعامل صحیح و اصولی با مشتری جهت همراهی و ایجاد تغییرات موثر

توانایی‌ها و مهارت‌ها :

- آشنایی با CRM جهت ثبت اطلاعات مشتریان

-تسلط بر Office به خصوص Word و Excel

- تسلط بر اصول و فنون مذاکره و ارتباط با مشتری

- صبر و بردباری جهت رسیدگی به امور مشتریان

- دارای نظم و دقت در انجام امور و ثبت اطلاعات

- اخلاق حرفه‌ای و روابط عمومی قوی

- متعهد، پیگیر، منظم با روحیه کار تیمی و نتیجه گرا

نیازمندی‌ها :

تحصیلات کاردانی ( و بالاتر)

سابقه کار مرتبط با امورمشتریان یا کال سنتر در حوزه مهاجرت

*سابقه شغلی در شرکت های مهاجرتی مزیت محسوب می‌شود.

محدوده شرکت : تهران ونک

روزهای کاری : شنبه تا چهارشنبه ۱۰:۰۰ تا ۱۸:۰۰

پنج‌شنبه‌ها ۱۰:۰۰ تا ۱۴:۰۰

نوع همکاری : تمام وقت

معرفی شرکت

موسسه حقوقی سروش فردای روشن با همکاری موسسه مهاجرتی Eurolife s.r.o، با هدف انجام امور حقوق بین الملل (خصوصی) در اروپا، از سال ۱۳۹۱ در ایران فعالیت خود را آغاز نموده است. مشاوره ها و انجام تمامی امور بین المللی صرفا در حوزه اتحادیه اروپا بوده و توسط وکلای پایه یک دادگستری ایران و وکلای رسمی هر کشور عضو شنگن انجام می‌پذیرند.