اتصال یکپارچه | Ettesal Yekparcheh

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.ettesal.co

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

اگر علاقه‌مند هستین که چیزهای زیادی در حوزه فنی یادبگیرین و مهارت ارتباطی خودتون رو هم در کنار مهارت فنی تقویت کنین و دنبال تجربه‌های جدید هستین به جمع ما در اتصال بپیوندین

وظایف اصلی کارشناس پشتیبان فنی:
- برقراری ارتباط با کاربران و ارائه اقدامات مقدماتی برای استفاده از پلت‌فرم ویدئوکنفرانس
- حل کردن مشکلات فنی کاربران از نظر تست صدا، تصویر و کیفیت ارتباطات
- تلاش برای پاسخگویی و عیب‌یابی مشکلات اعلام شده توسط کاربران در حداقل زمان ممکن در طول کنفرانس
- پشتیبانی حضوری برای مشتریان VIP (وزارت‌خانه‌ها، بانک‌ها و رویدادهای داخلی و خارجی)

شایستگی‌ و مهارت‌های مورد نیاز:
- مدیریت تجربه مشتری
- حل مسئله و تصمیم‌گیری
- اشتیاق به یادگیری و توسعه فردی
- عملکرد موثر در شرایط استرس و پرفشار
- آشنایی و کار با network plus

- شنبه تا چهارشنبه ۸:۰۰ الی 16:30 و پنج‌شنبه‌ها بنابر نیاز سازمان
- محدوده امیرآباد
- پاداش بهره‌وری

رشته تحصیلی: کاردانی،‌ کارشناسی و کارشناسی ارشد رشته کامپیوتر
اولویت سنی بین ۲۳ تا ۳۰ سال (سابقه کار مهم نیست)

معرفی شرکت

شرکت اتصال یکپارچه از واحدهای فناور عضو پارک علم‌ و فناوری دانشگاه تهران میباشد که حرفه ای ترین پلتفرم برگزاری رویدادها و نشست های آنلاین کشور با نام ویدئوکیک را ارایه می دهد.