اتصال یکپارچه | Ettesal Yekparcheh

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.ettesal.co

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (مرکز تماس)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

مزایا:

ارتقا مهارت ها و به روزرسانی دانش کاری با فعالیت در یک شرکت فناور و دانش بنیان
حداقل 8 ساعت در هفته دورکاری
فضای کاری پویا، با نشاط و سالم مستقر در پارک علم و فناوری دانشگاه تهران
حقوق و مزایا قانونی و تکمیلی

شرایط احراز :

تسلط بر پاسخگویی فنی به کاربران
محدوده سکونت در منطقه 6 و یا مجاور (باتوجه به محل شرکت)
سابقه همکاری با مراکز پشتیبانی یا مراکز تماس معتبر
آشنایی با مفاهیم اولیه شبکه و network plus
آشنایی با سامانه ستاد دولت
امکان انجام امور به صورت دورکاری

وظایف کلیدی:

پاسخگویی و رفع مشکل مشترکین و کاربران تا حصول نتیجه
اپراتوری سامانه برای بهره برداری مشترکین
ارایه گزارشات به مدیریت واحد
انجام اقدامات مربوطه جهت تکمیل کار بر اساس فرایند محوله در سامانه اتوماسیون

شایستگی‌ها عمومی:

حل مسئله و تصمیم‌گیری
خود مدیریتی
سازماندهی و مدیریت زمان
مهارت ارتباطی و تسهیل‌گری

مهارت‌ها فنی:

تسلط بر کاربری سیستم عامل دسکتاپ و موبایل
تسلط بر اپراتوری سامانه
توانایی tshoot
توانایی کار با سامانه ها و ابزار کار دیجیتال

شرایط کاری :

محدوده شرکت : امیر آباد
نوع فعالیت شرکت : فناوری اطلاعات
ساعات کاری : شنبه تا چهارشنبه (8 الی 16.45)

معرفی شرکت

شرکت اتصال یکپارچه از واحدهای فناور عضو پارک علم‌ و فناوری دانشگاه تهران میباشد که حرفه ای ترین پلتفرم برگزاری رویدادها و نشست های آنلاین کشور با نام ویدئوکیک را ارایه می دهد.