همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

سفرهای الکترونیک (ایسفر) | eSafar

استخدام کارشناس مرکز تماس(شیفت شب-آقا)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

کارشناس پشتیبانی شیفت شب ( ساعت ۱۷-۲۴)


کارشناس پشتیبانی موظف است تا ضمن ارتباط با مشتری و حل مشکلات پیش آمده در حین یا پس از خرید بلیط و رزرو هتل، پیگیری ، راهنمایی و جذب مشتریان، ثبت مستندات مرتبط با تعاملات با مشتریان و ارجاع شکایات به مافوق خود بپردازد.

کارشناس لازم است تا در حین دریافت اطلاعات با افراد خارج از شرکت ارتباط برقرارکرده و مشکل پیش آمده برای مسافر را حل نماید.


شرایط لازم:

حداقل مدرک تحصیلی لیسانس

روابط عمومی قوی

علاقمند به کار در حیطه گردشگری

مسلط به زبان انگلیسی (مکالمه – درک مطلب – نوشتار)

تسلط بر امور فروش و مشتری مداری

مدیریت و پیگیری امور فروش و خدمات پس از فروش

تسلط کامل به کامپیوتر 

مسئولیت پذیر و منظم 


کاندیدها با شرایط زیر در اولویت هستند :

سابقه کار در آژانس هواپیمایی 

تحصیلات مرتبط با گردشگری

معرفی شرکت

ایسفر محصولی در حال رشد در بازار جهانگردی و سفر است که فعالیت خود را از سال 1396 و به پشتوانه سالها تجربه بنیان گذاران آن در زمینه صنعت گردشگری آغاز کرده است. ایده اصلی شکل گیری ایسفر، فراهم ساختن پلتفرمی آنلاین برای بهره مندی کاربران و خلق ارزش های مشتری محور برای پر کردن فضای خالی و پوشش نقاط ضعف موجود میان بازار آفلاین ارائه خدمات گردشگری و نیازهای مشتری بوده است.

هدف اصلی ما در ایسفر بهبود و بالا بردن سطح کیفی خدمات مرتبط با حوزه گردشگری به مخاطب، با تکیه بر دانش و تخصص حرفه ای و تجربه و تسلط بر بازار است.

ایسفر محلی برای خلق ایده های جسورانه، پیاده سازی شفاف و منطقی فرآیندها،‌ ساختن و ساختن است.

فضای کار مبتنی بر شایسته سالاری، با طراحی و پیاده سازی الگوهای موفق ارزیابی عملکرد، و نگاه سرمایه محور به نیروی انسانی ماموریت اصلی ایسفر، فارغ از شعارزدگی، در زمینه جذب و توسعه سرمایه های انسانی ست.

هدف اصلی ما در ایسفر بهبود و بالا بردن سطح کیفی خدمات مرتبط با حوزه گردشگری به مخاطب، با تکیه بر دانش و تخصص حرفه ای و تجربه و تسلط بر بازار است.

ایسفر محلی برای خلق ایده های جسورانه، پیاده سازی شفاف و منطقی فرآیندها،‌ ساختن و ساختن است.

فضای کار مبتنی بر شایسته سالاری، با طراحی و پیاده سازی الگوهای موفق ارزیابی عملکرد، و نگاه سرمایه محور به نیروی انسانی ماموریت اصلی ایسفر، فارغ از شعارزدگی، در زمینه جذب و توسعه سرمایه های انسانی ست.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    پاسخگویی به تلفن مرکز تماس ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • جنسیت

    مرد
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

آگهی منقضی شده است
image/svg+xml