ارتباط همراه فراز | Ertebat Hamrah Faraz

تبلیغات، بازاریابی و برندسازی ۱۱ تا ۵۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۵

استخدام کارشناس پشتیبانی سایت (زبان انگلیسی-دورکاری)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۳۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

کارشناس پشتیبانی سایت – شیفت صبح و عصر

ما یک مجموعه فعال در حوزه خدمات شبکه‌های اجتماعی هستیم و برای تکمیل تیم خود، به‌دنبال فردی دقیق، پیگیر و مسلط به زبان انگلیسی برای پشتیبانی مشتریان و تست سرویس‌ها می‌گردیم.

مسئولیت‌ها

پاسخ‌گویی به موقع به مشتریان ایرانی و غیر ایرانی از طریق چت و تیکت
پیگیری سفارش‌های ناموفق، ناقص یا تأخیردار
ارتباط انگلیسی با مشتریان و تأمین‌کنندگان خارجی
تست روزانه سرویس‌ها
بررسی سرعت شروع، زمان تکمیل، میزان ریزش و کیفیت خروجی
ثبت و گزارش مشکلات سایت، پنل و سرویس‌ها
تهیه گزارش منظم از درخواست‌ها و نتایج تست‌ها

شرایط موردنیاز

تسلط کامل به زبان انگلیسی
دقت، پیگیری و مسئولیت‌پذیری بالا
توانایی یادگیری سریع سرویس‌های جدید
تسلط و سرعت مناسب در کار با کامپیوتر
توانایی کار منظم و مستقل به‌صورت دورکار
داشتن اینترنت و لپ تاپ (یا کامپیوتر) مناسب

*داشتن مدرک زبان بین المللی (آیلتس و تافل و ...)، مدرک تحصیلی کامپیوتر یا دوره‌های کامپیوتر مزیت محسوب می‌شود.

شرایط همکاری

همکاری تمام‌وقت و کاملاً دورکار
ساعت کاری طبق برنامه توافق‌شده
حقوق ثابت ماهانه: از 30 میلیون تومان، متناسب با تجربه و سطح زبان

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

حوزه فعالیت شرکت ارایه خدمات برنامه نویسی؛‌طراحی وب و سایر خدمات شبکه های مجازی به مشتریان میباشد.

زبان‌های مورد نیاز

انگلیسی
مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی سایت ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی