استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (خانم-دورکاری)
این آگهی منقضی
شده است
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
تهران
، تهران
نوع همکاری
تمام وقت
دورکاری
حداقل سابقه کار
مهم نیست
حقوق
از ۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان
شرح موقعیت شغلی
مهارت ها: - داشتن حداقل مدرک کارشناسی (ترجیحا در یکی از رشته های زبان انگلیسی؛ کامپیوتر و یا آیتی). - آشنایی با شبکه های اجتماعی
مزایا: - قرارداد رسمی - پاداش
کارهای محوله
- پاسخگویی به سوالات و درخواست های مشتریان و پشتیبانی سفارشات شرکت به صورت سیستم تیکتینگ - انجام امور اجرایی مرتبط با مشتریان و پیگیری درخواست ها، خرید های ناموفق و امثالهم - تسلط به تیکتینگ سایت و تلاش برای رفع مشکلات و پاسخگویی به موقع درخواست ها - انجام تنظیمات مورد نظر مشتری در سایت با توجه به نیازهای جدید بوجود آمده برای او - آموزش مشتریان در خصوص نحوه استفاده از نحوه خرید، رفع مشکل ، اخذ گزارش ها و روش برخورد با خطاهای احتمالی *** در هفته یک روز حضور در دفتر مرکزی الزامی میباشد. (محل سکونت تهران و کرج) ***
*** تسلط به زبان انگلیسی از الزامات اصلی احراز شغل می باشد. ***
معرفی شرکت
حوزه فعالیت شرکت ارایه خدمات برنامه نویسی؛طراحی وب و سایر خدمات شبکه های مجازی به مشتریان میباشد.
زبانهای مورد نیاز
انگلیسی
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپشتیبانیMicrosoft Office