راهکارهای جامع ارشن | Ershan Total Solutions

تاسیس در ۱۳۹۳ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.nahayatnegar.com

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار (سامانه معاملات برخط اوراق بهادار)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

پاسخگویی به مشکلات احتمالی و حل مسئله مورد نیاز مشتری
آموزش و راهنمایی مشتریان در خصوص نحوه استفاده از نرم افزار و رفع مشکلات آن‌ها
ایجاد محتوای دانشنامه پشتیبانی در راستای افزایش سطح رضایت مشتری
ثبت و نگهداری مستندات حوزه پشتیبانی
انتقال نیازهای مشتریان به بخش تحقیق و توسعه
تست و ارزیابی (QC) محصولات

مهارت‌ها:

آشنایی به مفاهیم بازار سرمایه
آشنایی با سامانه های معاملاتی آنلاین سهام
آشنایی به ICDL
آشنا به فرایندهای Agile و Scrum
آشنا به مفاهیم پایگاه داده و SQL

مهارت‌های عمومی:

روحیه‌ی کار تیمی و مشتاق برای یادگیری
کار گروهی و مهارت ارتباط با مشتری
فن بیان و روابط عمومی بالا
با دقت، دارای قدرت تحلیل بالا و توجه به جزئیات
مسئولیت‌پذیری و پاسخ‌گویی
مشتاق برای یادگیری

معرفی شرکت

راهکارهای جامع ارشن (سهامی خاص) در سال 1393 به ثبت رسید تا پاسخی به نیاز روزافزون سرمایه‌گذاران بازار سرمایه، به منظور تصمیم‌گیری درست و به موقع در انجام معاملات باشد. این شرکت با الهام از پیشروان و بزرگان این حوزه در جهان و با سرمایه‌گذاری خدمات مالی نهایت‌نگر، تولید راهکارهای نرم‌افزاری شایسته به منظور توسعه‌ی خدمات حرفه‌ای آن کارگزاری به سرمایه‌گذاران را در دستور کار قرار داد.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی نرم افزار ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست