ما در مجموعه خود به دنبال یک مدیر خانهداری حرفهای، دقیق و مسئولیتپذیر هستیم که توانایی مدیریت تیم، ایجاد استانداردهای کیفی و ارتقای سطح خدمات خانهداری مجموعه را داشته باشد.
شرح موقعیت شغلی: مدیر خانهداری مسئول برنامهریزی، سازماندهی و نظارت بر کلیه فعالیتهای واحد خانهداری بوده و نقش کلیدی در حفظ استانداردهای نظافت، بهداشت، کیفیت خدمات و رضایت مهمانان خواهد داشت.
مسئولیتها و وظایف اصلی: - مدیریت و سرپرستی تیم خانهداری و نیروهای خدماتی - برنامهریزی شیفتها، تقسیم کار و کنترل عملکرد پرسنل - نظارت بر کیفیت نظافت اتاقها، فضاهای عمومی و بخشهای مرتبط - طراحی، اجرا و بهبود فرآیندها و استانداردهای کاری واحد خانهداری (SOP) - آموزش، ارزیابی و توسعه کارکنان بخش خانهداری - کنترل موجودی، مصرف و سفارشگذاری ملزومات نظافتی و اقلام مصرفی - نظارت بر نگهداری صحیح تجهیزات و جلوگیری از هدررفت منابع - هماهنگی مستمر با واحدهای فرانت آفیس، فنی، منابع انسانی و مدیریت مجموعه - رسیدگی به بازخوردها و شکایات مرتبط با کیفیت خدمات - تهیه گزارشهای دورهای از عملکرد واحد برای مدیریت
مهارتها و ویژگیهای مورد انتظار: - سابقه مدیریت خانهداری در هتل، مجموعه اقامتی یا مجموعههای خدماتی معتبر - تسلط بر استانداردهای حرفهای خانهداری و اصول بهداشت و نظافت - توانایی مدیریت تیم و ایجاد نظم سازمانی - مهارت بالا در آموزش و ارزیابی کارکنان - دقت بالا، مسئولیتپذیری و توانایی حل مسئله - توانایی کار با چکلیستها، گزارشها و فرآیندهای کنترلی
شرایط احراز: - حداقل چند سال تجربه مرتبط در حوزه خانهداری - تجربه مدیریت و سرپرستی نیروهای خدماتی مزیت محسوب میشود - آشنایی با محیط هتلداری و استانداردهای خدماتی امتیاز ویژه خواهد بود
اگر فردی هستید که فقط وظایف روزمره را انجام نمیدهد و توانایی ساختن یک واحد خانهداری منظم، استاندارد و حرفهای را دارد، خوشحال میشویم با شما آشنا شویم
مجموعه هتل های عرفان شامل دو شعبه فعال در شهریار است.
شعبه اول( هتل الماس)
شعبه دوم(هتل عرفان)
شامل41 اتاق که شامل اتاق های اکونومی، اتاق های استاندارد و اتاق های vip می باشد.
همه ی اتاق های مجموعه مجهز به تلویزیون، امکانات اولیه اتاق، نظافت منظم، ملحفه های تمیز و ضدعفونی شده، و فضای آرام و خانوادگی می باشد.