زیر ساخت مرکز داده ارم | Eram Data Center Infra Structure

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر eramco.ir

فرصت‌های شغلی ۵

استخدام کارشناس امور مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

· پاسخگویی به تماس های مشتریان و اجرای فرآیندهای تعریف شده سازمان در مورد تماس های ورودی
· مستندسازی جزییات تماس ها طبق فرمت تعریف شده سازمان
· هماهنگی های مرتبط با بازدیدهای تیم خدمات
· پیگیری مشکلات مشتریان تا حل شدن کامل و اعلام به مدیر واحد
· برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
· پیگیری امور مربوط به خدمات و اطمینان از به روز بودن گزارشات سرویس

پیش نیازها:

· مسئولیت پذیری بالا
· روابط عمومی بالا
· توانایی کار با آفیس
· صبور و با حوصله
· انعطاف پذیری و پیگیری بالا

معرفی شرکت

ما جمعی متشکل از فارغ التحصیلان دانشکده فنی دانشگاه تهران و دانشگاه صنعتی شریف بیش از شش سال هست که با توجه به مشکلات عدیده در حوزه زیرساخت اتاقهای سرور و دیتاسنترها وضرورت بومی سازی دانش فنی در مرحله اول و در شروع کار اقدام به طراحی، نمونه سازی و تولید سیستم خنک کننده ویژه مراکز داده مبطبق بر آخرین استانداردها و تکنولوژیهای روز دنیا نمودیم. به مدد خداوند متعال در حال حاضر محصولات این مجموعه در سه دسته محصولات خنک کننده، محصولات مانیتورینگ و پنلهای توزیع برق و قدرت تقسیم می شود. ما به راهی که قدم در آن نهاده ایم ایمان داریم و در پرتو نگاه مهربانانه اش علی رغم تمام مشکلات، تنگناها و تنگ نظری ها هر روز مستحکم تر به مسیر خود ادامه می دهیم. به امید فردایی روشن...

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی