استخدام کارشناس ستاد امور شعب
شرح موقعیت شغلی
- نظارت و مانیتورینگ عملکرد دفاتر استانی شامل: ورود و خروج، تعداد پشتیبانی و انجام موفق موارد محوله و دستیابی به اهداف تعیین شده و در صورت نیاز تعریف اقدام اصلاحی
- کنترل پیشرفت پروژه های تعریف شده طی دوره
- پاسخ گویی به موارد تلفنی مطرح شده از سوی دفاتر استانی و پیگیری تا حصول نتیجه
- نظارت بر پذیرندگان طبق برنامه از پیش تعیین شده
- کنترل، ثبت و نگهداری سریالی و آماری دستگاه های وارد یا خارج شده از انبار استان ها
- بررسی ورود اطلاعات دفاتر استانی, ثبت و تایید بازاریابی های جدید در سامانه جامع
- کنترل وضعیت استان ها در اسکن مدارک، بارگذاری در سامانه مربوطه و آماده سازی آن ها جهت ارسال به بایگانی
- تاییدیه ارسال دستگاه ها و متعلقات به انبار استان ها و کنترل موجودی انبار و نگهداری داده های مربوطه
مهارت ها و شایستگی های مورد نیاز
- تسلط به مفاهیم کارتخوان
- تسلط نسبی بر نرم افزارهای excel و word
- اشنایی با الزامات شاپرک و مستندات و قوانین صنعت پرداخت
- آشنایی با اصول بازاریابی و حفظ و نگهداشت مشتری
- دارای روحیه یپیگیری
- مدیریت ارتباط با مشتری
- دارای روحیه کار تیمی
مهارت‌های مورد نیاز
- امور شعبه
- کنترل و نظارت
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- پایان خدمت