نظارت و مانیتورینگ عملکرد دفاتر استانی شامل: ورود و خروج، تعداد پشتیبانی و انجام موفق موارد محوله و دستیابی به اهداف تعیین شده و در صورت نیاز تعریف اقدام اصلاحی
کنترل پیشرفت پروژه های تعریف شده طی دوره
پاسخ گویی به موارد تلفنی مطرح شده از سوی دفاتر استانی و پیگیری تا حصول نتیجه
نظارت بر پذیرندگان طبق برنامه از پیش تعیین شده
کنترل، ثبت و نگهداری سریالی و آماری دستگاه های وارد یا خارج شده از انبار استان ها
بررسی ورود اطلاعات دفاتر استانی, ثبت و تایید بازاریابی های جدید در سامانه جامع
کنترل وضعیت استان ها در اسکن مدارک، بارگذاری در سامانه مربوطه و آماده سازی آن ها جهت ارسال به بایگانی
تاییدیه ارسال دستگاه ها و متعلقات به انبار استان ها و کنترل موجودی انبار و نگهداری داده های مربوطه
مهارت ها و شایستگی های مورد نیاز
تسلط به مفاهیم کارتخوان
تسلط نسبی بر نرم افزارهای excel و word
اشنایی با الزامات شاپرک و مستندات و قوانین صنعت پرداخت
آشنایی با اصول بازاریابی و حفظ و نگهداشت مشتری
دارای روحیه یپیگیری
مدیریت ارتباط با مشتری
دارای روحیه کار تیمی
معرفی شرکت
شرکت الکترونیک کارت دماوند در سال ۱۳۸۶ مجوز فعالیت دائم خود را در حوزه پرداخت الکترونیک (PSP) از سوی بانک مرکزی ج.ا.ا دریافت کرده است. این شرکت هم اکنون تحت نظارت شرکت شاپرک و بانک مرکزی ج.ا.ا با ایجاد راهکارهای پرداخت متنوع در بستر انواع دستگاههای کارتخوان (POS)، صندوقهای فروشگاهی، درگاههای اینترنتی نظیر IPG، اپلیکیشنهای همراه، پایانههای QR و... مشغول به ارايه خدمت میباشد.