همکاران ما در دپارتمان "مارکتینگ" نیاز به همکاران جدیدی دارند که جزو بهترین و متعهدترین افراد به عنوان «کارشناس مرکز تماس» باشند تا با دانش تخصصی و تعامل سازنده با سایر اعضای تیم بتوانند اهداف شرکت را در امور مربوط به بازار سرمایه ایران محقق نمایند. اگر شرایط زیر را دارا هستید، خوشحال خواهیم شد به عنوان عضو جدید تیم«اقتصاد بیدار» از شما دعوت به همکاری نماییم.
شرح شغل و وظایف:
دریافت تماس مشتریان
راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل کاربری
پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مشتریان
انتقال مشکلات فنی به مدیران و سرپرستان
مهارت های عمومی مورد نیاز:
روابط عمومی قوی
توانایی انجام چند کار
توانایی انجام کار تیمی
گویش و ادبیات مناسب
قدرت ارائه و آموزش بالا
آشنا با اصول مشتریمداری
پیگیر و صبور در برابر مشتریان
فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
خلاق، منظم و دقیق در انجام امور
ارسال به موقع گزارش ها برای مدیر واحد
مهارت های تخصصی مورد نیاز:
تسلط کامل به نرم افزار آفیس
توضیحات حقوق و مزایای شغلی:
ساعات کاری منعطف
پرداخت منظم حقوق و مزایا
حمایت از کارکنان با پرداخت وام و تسهیلات
پذیرایی ناهار از بهترین و با کیفیتترین غذاها
هدیهای مناسبتی برای اعیاد و مناسبت های مختلف
انجام آزمایش و چکاپ دوره ای سلامت از تمامی همکاران
اعـطـای سهام تشویقی صندوق سرمایه گذاری به کارمندان
پرداخت پاداش و بهره وری براساس عملکرد فردی و گروهی
جبران هزینههای درمانی خانواده از طریق بیمه درمان تکمیلی
ساعت کاری: شنبه - چهارشنبه (17 - 8) محدوده محل کار: تهران، خیابان ولیعصر، بالاتر از پارک ملت
گروه مالی اقتصاد بیدار از سال 1383 فعالیت خود را به عنوان کارگزار رسمی سازمان بورس و اوراق بهادار، آغاز نموده و به استناد عملکرد خود، موفق به کسب رتبه ”الف“ از سازمان بورس و اوراق بهادار در تمامی حوزه های فعالیت در این زمینه گردیده است و در حال حاضر با چندین شرکت زیر گروه، هر کدام با محصولات و خدمات مختلف مانند کارگزاری معاملات، سوپر اپلیکیشن بیدار، بیدار کارت، توسعه OMS، مدیریت صندوق های سرمایه گذاری برتر کشور و... در حال فعالیت می باشد.
در سال 1394 موفق شدیم اولین اتاق معاملاتی بورس بازار سرمایه را راه اندازی کنیم. همچنین توانستیم همبنیانگذار بورس کالای کشاورزی و افتتاحکننده اولین تالار اختصاصی کالایی کشور باشیم. افتخار داریم که در طول این مسیر همکاری بلند مدتی با بزرگترین فعالان حقوقی بازار اوراق بهادار و کالا داشته ایم.
کارنامه فعالیت شرکت، کسب بهترین رتبه های کشور در میان کارگزاری های برتر، به صورت مستمر، در طول سال های فعالیتش بوده است و چشم انداز ما دستیابی به جایگاه نخست بازار سرمایه می باشد.
اقتصاد بیدار به عنوان شرکت فعال در حوزه بازار سرمایه بر این باور است که سرمایه انسانی با بهره وری، سودآوری و ارزش بازار هر شرکتی رابطه مستقیم دارد، در واقع رکن اساسی ارزش هر شرکتی را سرمایه انسانی آن تشکیل می دهند. بر این اساس ما به دنبال کسانی هستیم که هوشمندی، فروتنی و تلاش کلمات کلیدی شخصیت و منش آن ها باشد تا به عنوان سرمایه انسانی بتوانیم با برنامه ای بلند مدت روی استعداد و توانمندی آنان سرمایه گذاری کنیم. اگر این گونه هستید، گروه مالی «اقتصاد بیدار» شما را به یک چالش بزرگ و شیرین برای آینده ای روشن و دوست داشتنی دعوت می نماید.
مهارتهای مورد نیاز
مرکز تماسارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریان