اقامت 24 | Eghamat24

تاسیس در ۱۳۸۵ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر eghamat24.com

استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (خانم-مشهد-کال‌سنتر-دورکاری)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

شرایط همکاری
ما برای تکمیل شدن تیم کالسنتر در اقامت24، به دنبال فردی مسئولیت پذیر و با انگیزه در زمینه پشتیبانی و فروش هستیم، که بتواند با اصول مشتری مداری که در فروش دارد، با مشتریان در ارتباط باشد. در این موقعیت شغلی شما مسئول پاسخگویی و راهنمایی مشتریان برای انتخاب بهتر هتل ها هستید. همچنین به عنوان عضوی از اقامت24 در کنار تیم کالسنتر مجموعه فعالیت خواهید داشت. با توجه به حساسیت شغلی کارشناس کالسنتر اقامت 24، شیفت های کاری به صورت صبح و عصر خواهد بود.

شرح مسئولیت:

پاسخگویی به تماس های ورودی
راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل در کمترین زمان
پاسخگویی و رسیدگی به شکایات
ارائه راهکارهایی برای حل مشکلات مشتریان
راهنمایی مشتریان در انتخاب هتل و اتاق مناسب
جمع آوری بازخوردها و پیشنهادات مشتریان

ویژگی های مورد نیاز:

آشنا با اصول مشتری مداری
فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
تسلط بر ثبت تمامی تماس ها و تعاملات با مشتریان در سیستم مدیریت مشتریان (CRM)
مهارت مذاکره و برقراری ارتباط موثر
توانایی مدیریت زمان
تسلط به کار با کامپیوتر و اینترنت

مزیت های کار با ما:

پاداش و هدایا مناسبتی
امکان ارائه تسهیلات ویژه
امکانات رفاهی ورزشی(سالن فوتسال آقایان و استخر بانوان)
بیمه تکمیلی

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

اقامت 24، پیشگام در رزرواسیون آنلاین اقامت در ایران
از سال ۱۳۸۵، با مجوز وزارت میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری در اقامت ۲۴ به عنوان اولین مرکز ملی رزرواسیون اماکن اقامتی کشور، خدمات رزرو و اسکان مکانیزه برای گردشگران داخلی و خارجی ارائه می‌شود.
افتخار داریم که اولین دارنده گواهینامه 9001, ISO200 در صنعت گردشگری کشور هستیم و با شبکه گسترده‌ای نزدیک به ۲هزار هتل و مرکز اقامتی در سراسر ایران و خارج از ایران، بهترین گزینه‌ها را در اختیارتان قرار می‌دهیم.
اما...
اقامت ۲۴ فقط رزرواسیون نیست!
ما در حوزه پرواز، گشت، تفریح و بوم‌گردی نیز فعال هستیم تا تجربه‌ای کامل از سفر را رقم بزنیم.
اقامت۲۴ با جمعیتی قریب به ۳۰۰ نفرکه همگی به عنوان اعضای یک خانواده در کنارهم کار می‌کنند، همواره به تک تک همکارانش اهمیت می‌دهد.
دراقامت ۲۴، آموزش و یادگیری مداوم، رقابت سالم، حمایت و صداقت، تخصیص عادلانه پاداش و ایجاد فضایی شاد و پر انرژی، از عوامل اصلی موفقیت سازمان به شمار می روند؛ از کمک هزینه‌ها و تسهیلات ویژه گرفته تا اعتبار سفر و محیط پویا با امکاناتی مانند: کتابخانه، فضای بازی و.. همه و همه برای ایجاد فضایی شاد و پربار وجود دارد.