اقامت 24 | Eghamat24

تاسیس در ۱۳۸۵ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر eghamat24.com

استخدام کارشناس پشتیبانی و فروش (مسلط به زبان عربی-مشهد)

دسته‌بندی شغلی

فروش و بازاریابی
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در اقامت ۲۴ به دنبال یک کارشناس پشتیبانی و فروش عرب‌زبان با مهارت‌های ارتباطی قوی هستیم تا به تیم خدمات مشتریان ما بپیوندد. در این موقعیت شغلی، شما نقش مهمی در پاسخگویی به مشتریان عرب‌زبان، راهنمایی آن‌ها در فرآیند رزرو، مدیریت درخواست‌ها و فروش خدمات گردشگری خواهید داشت. همچنین اگر در مدیریت سوشال مدیا مهارت دارید یا علاقه‌مند به یادگیری آن هستید، این فرصت برای شماست. ما در این مسیر به شما آموزش‌های لازم را ارائه می‌دهیم.

مسئولیت‌ها

پاسخگویی به تماس‌ها، پیام‌ها و ایمیل‌های مشتریان عرب‌زبان
راهنمایی کاربران در فرآیند رزرو هتل، تور و سایر خدمات گردشگری
پیگیری مشکلات مشتریان و همکاری با تیم‌های داخلی برای حل آن‌ها
فروش خدمات گردشگری و ارائه پیشنهادهای متناسب با نیاز مشتریان
مدیریت پیام‌ها و نظرات در شبکه‌های اجتماعی و پاسخگویی به کاربران عرب‌زبان
ثبت و دسته‌بندی درخواست‌های مشتریان برای بهبود خدمات
همکاری با تیم فروش و پشتیبانی برای ارائه بهترین تجربه به کاربران

ویژگی‌های مورد نیاز

تسلط کامل به زبان عربی (گفتاری و نوشتاری)
آشنایی با اصول مشتری‌مداری و مهارت‌های ارتباطی قوی
توانایی حل مسئله و مدیریت هم‌زمان چندین درخواست
مهارت در فروش و متقاعدسازی مشتریان (یا علاقه‌مند به یادگیری آن)
آشنایی با مدیریت شبکه‌های اجتماعی (یا علاقه‌مند به یادگیری آن)
مسئولیت‌پذیری، دقت بالا و پیگیری دقیق درخواست‌ها
مهارت در کار با نرم‌افزارهای CRM و مجموعه Microsoft Office

اگر تجربه‌ای در فروش یا مدیریت سوشال مدیا ندارید، نگران نباشید. ما آموزش‌های لازم را در اختیار شما قرار می‌دهیم.

مزیت‌های همکاری با ما

محیط کاری دوستانه و پویا
پاداش و هدایا در مناسبت‌های مختلف
امکانات رفاهی و ورزشی شامل سالن فوتسال آقایان و استخر بانوان

معرفی شرکت

اقامت۲۴، مرکز ملی رزرواسیون اماکن اقامتی کشور به عنوان اولین و تنها مرکز رسمی رزرواسیون هتل در ایران که موافقت اصولی سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری را در این زمینه دارا است، فعالیت خود را در زمینه رزرواسیون و اسکان مکانیزه گردشگران از سال ۱۳۸۵ آغاز کرد.

این مرکز با هدف تحقق شعار "رزرو مکان اقامتی قبل از سفر" که از دغدغه های سازمان میراث فرهنگی و گردشگری بوده است، طراحی و راه اندازی شد. ما با ساعت ها تحقیق و بررسی کارشناسان زبده این شرکت، آخرین فناوری نرم افزاری تحت وب را در زمینه رزرواسیون اماکن اقامتی، بومیسازی کرده و با در نظر گرفتن شرایط اجتماعی، فرهنگی و اقتصادی گردشگران به واسطه روزها تلاش مستمر در زمینه نظرسنجی و آمارگیری دقیق و علمی، موفق به راه اندازی ساده ترین و کارآمدترین مرکز رزرواسیون اماکن اقامتی در سطح ملی شدیم.در حال حاضر مجموعه ما، خدمات رزرو خود را برای صدها مرکز اقامتي اعم از انواع هتل، هتل آپارتمان و ميهمان پذير ارائه می کند.
وب سایت اقامت24 اولین و پربازدیدترین وب سایت کشور در زمینه رزرو آنلاین هتل می باشد و بیش از ۱۲۰۰ هتل را تحت پوشش خدمات خود دارد. علاوه بر این، گردشگران می توانند جهت انتخاب بهترین مکان برای اقامت و همچنین دریافت اطلاعات جانبی در مورد مرکز اقامتی مورد نظر خود با مرکز پشتیبانی و مشاوره خط ویژه پنج رقمی 05138085 تماس حاصل نمایند.