ما در اقامت ۲۴ به دنبال کارشناس فروش و پشتیبانی باانگیزه و توانمند هستیم که با ارائه خدمات باکیفیت و برقراری ارتباط مؤثر، در تأمین هتلها، گشتها و پشتیبانی مشتریان نقش کلیدی داشته باشند. اگر به صنعت گردشگری علاقهمندید و از تعامل با مشتریان و شرکای تجاری لذت میبرید، این فرصت مناسب شماست!
شرح مسئولیتها:
پاسخگویی به تماسها و درخواستهای مشتریان با رعایت ادب و احترام.
ارائه اطلاعات کامل درباره خدمات، تورها، گشتها و مقاصد گردشگری.
مدیریت فرآیندهای تأمین خدمات گردشگری از جمله هماهنگی با هتلها و تأمینکنندگان گشت.
ایجاد و نگهداری ارتباطات موثر با تأمینکنندگان داخلی و خارجی.
راهنمایی مشتریان در مراحل رزرو و خرید خدمات گردشگری.
پیگیری سفارشها، حل مشکلات احتمالی و تکمیل فرآیندهای پشتیبانی و فروش.
همکاری نزدیک با تیمهای داخلی برای اطمینان از ارائه خدمات با کیفیت بالا.
ویژگیهای مورد نیاز:
تجربه کاری مرتبط در حوزه پشتیبانی مشتری، فروش یا تأمین خدمات گردشگری.
توانایی برقراری ارتباط مؤثر و ایجاد روابط حرفهای.
مهارت در مذاکره و متقاعدسازی تأمینکنندگان و مشتریان.
توانایی انجام چند کار به صورت همزمان و مدیریت زمان.
آشنایی با سیستمهای رزرواسیون آنلاین و فرآیندهای تأمین هتل و گشت.
روحیه کار تیمی، انعطافپذیری و انگیزه بالا برای یادگیری و پیشرفت.
مزیتهای کار با ما:
فرصت رشد و ارتقا در یکی از پیشروترین شرکتهای گردشگری ایران.
محیط کاری پویا و دوستانه.
امکان ارائه تسهیلات ویژه.
امکانات رفاهی و ورزشی (سالن فوتسال آقایان و استخر بانوان).
اقامت 24، پیشگام در رزرواسیون آنلاین اقامت در ایران
از سال ۱۳۸۵، با مجوز وزارت میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری در اقامت ۲۴ به عنوان اولین مرکز ملی رزرواسیون اماکن اقامتی کشور، خدمات رزرو و اسکان مکانیزه برای گردشگران داخلی و خارجی ارائه میشود.
افتخار داریم که اولین دارنده گواهینامه 9001, ISO200 در صنعت گردشگری کشور هستیم و با شبکه گستردهای نزدیک به ۲هزار هتل و مرکز اقامتی در سراسر ایران و خارج از ایران، بهترین گزینهها را در اختیارتان قرار میدهیم.
اما...
اقامت ۲۴ فقط رزرواسیون نیست!
ما در حوزه پرواز، گشت، تفریح و بومگردی نیز فعال هستیم تا تجربهای کامل از سفر را رقم بزنیم.
اقامت۲۴ با جمعیتی قریب به ۳۰۰ نفرکه همگی به عنوان اعضای یک خانواده در کنارهم کار میکنند، همواره به تک تک همکارانش اهمیت میدهد.
دراقامت ۲۴، آموزش و یادگیری مداوم، رقابت سالم، حمایت و صداقت، تخصیص عادلانه پاداش و ایجاد فضایی شاد و پر انرژی، از عوامل اصلی موفقیت سازمان به شمار می روند؛ از کمک هزینهها و تسهیلات ویژه گرفته تا اعتبار سفر و محیط پویا با امکاناتی مانند: کتابخانه، فضای بازی و.. همه و همه برای ایجاد فضایی شاد و پربار وجود دارد.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپشتیبانیپشتیبانی فروشاصول و فنون مذاکرهارتباط با مشتری