ایسمینار | ESEMINAR

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر eseminar.tv

فرصت‌های شغلی ۴

استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان (دورکاری)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

مسئولیت‌‌ها:

شناسایی، طبقه‌بندی و تهیه لیست از مشتریان هدف
ارتباط و تماس تلفنی با مشتریان
معرفی، آموزش و ارائه خدمات مورد نیاز برای مشتریان
پیگیری امور مربوط به مشتریان تا زمان رسیدن به نتیجه
معرفی، آموزش، مشاوره و ارائه خدمات مورد نیاز برای مشتریان براساس نیازها و مشکلات آنها
توانایی مذاکره و متقاعد کردن مشتریان با هدف فروش خدمات
دریافت بازخورد منظم از مشتریان در مورد کیفیت خدمات دریافتی
ثبت و ضبط منظم بازخوردها و ارائه گزارش
تحلیل بازخوردهای دریافتی و تبدیل آنها به پیشنهاداتی برای بهبود مستمر فرایند ارتباط با مشتریان
ارتباط با تیم‌های مارکتینگ و تجاری

شرایط احراز:

قابلیت مذاکره بصورت تلفنی
روحیه کار تیمی
داشتن لپتاپ الزامی میباشد
داشتن سابقه کار در حوزه ارتباط با مشتریان سازمانی (B2B) مزیت محسوب می شود.

مزایا:

این موقعیت شغلی به صورت کاملا دورکاری است.
امکان افزایش حقوق دریافتی به صورت پاداش نیز وجود دارد.

معرفی شرکت

ایسمینار، پلتفرم تخصصی مدیریت، فروش و برگزاری وبینار و رویدادهای آنلاین است که در آن می‌توانید هم وبینار برگزار کنید و هم وبینار شرکت کنید.
در ایسمینار، چه با هدف درآمدزایی چه با هدف جذب لید بازاریابی، وبینار ایجاد کنید، علاوه بر دسترسی به کلیه امکانات مورد نیاز برای مدیریت و برگزاری وبینار مثل نرم‌افزارهای برگزاری وبینار، سیستم ثبت‌نام یکپارچه، مدیریت کاربران، درگاه بانکی و… می‌توانید رویدادتان را در معرض دید بیش از یک میلیون کاربر فعال قرار داده و بهترین نرخ تعداد ثبت‌نامی یا لید موثر و با کیفیت را در رشته فعالیت‌های مختلف تجربه کنید.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتری ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی