دانرو | Dunro

تبلیغات، بازاریابی و برندسازی ۱۱ تا ۵۰ نفر dunro.com/

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

پشتیبانی امور مربوط به کاربران و مشتریان از جمله عوامل پر اهمیت در دانرو می باشد. به همین جهت ما به دنبال یک نیروی پشتیبانی هستیم که بتواند به عنوان یکی از اعضای تیم فروش دانرو در جهت پیگیری امور مربوط به فروش و پشتیبانی فعال باشد. فردی دقیق، با مسئولیت کاری بالا و سریع در انجام وظایف تعریف شده در تیم فروش، که روحیه کار تیمی بالایی در محیطی باز و پویا، داشته باشد.

شرح وظایف:

پاسخگویی به تمامی تماس های ورودی مشتریان
تماس با مشتریان، صاحبین مشاغل جهت دریافت اطلاعات کسب وکار
ویرایش و بررسی اطلاعات کسب وکارهای ویژه
مدیریت و پشتیبانی درخواست های درون سازمانی
تهیه گزارش پایان دوره و جمع آوری اطلاعات

دانش تخصصی و مهارت‌های مورد نیاز:

فن بیان قوی و دارای ارتباط موثر
توانمند در مذاکره تلفنی و ارتباط با مشتری
دارای روحیه کار تیمی
پیگیر، سخت کوش، خوش برخورد، با صبر و حوصله در محیط کاری پویا و دوستانه
آشنا با مفاهیم crm
تسلط بر استفاده از مجموعه نرم افزارهای Microsoft Office

وظایفی که در این موقعیت شغلی تعریف شده صرفا در جهت پشتیبانی امور مشتریان می باشد.

معرفی شرکت

اپلیکیشن و وب‌سایت دانرو به عنوان اولین و کامل‌ترین راهنمای شهری در کشور از سال ۹۵ شروع به فعالیت کرده و اخیراً در زمره‌ی شرکت‌های دانش‌بنیان قرار گرفته است. دانرو حاوی اطلاعات مربوط به موقعیت مکانی، مشخصات تماس، محصولات، خدمات، امتیاز و نظرات اماکن عمومی و خصوصی شهری در سراسر ایران است. دانرو یک شبکه‌ی اجتماعی مبتنی بر موقعیت مکانی کاربران است و در آن کاربران به اشتراک‌گذاری تجربیات روزمره‌ی شهری خود می‌پردازند. از دانرو می‌توان به عنوان آینده‌ی تبلیغات محلی کسب‌وکارها نام برد.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی ارتباط با مشتری Microsoft Office پاسخگویی به مشتریان CRM
جنسیت

زن
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست